1、企业管理咨询工作者的工作作风有哪三种基本的类型( )

　　A、渐进式工作作风

　　B、操纵式工作作风

　　C、参与式工作作风

　　D、独创型的工作作风

　　E、封闭式的工作作风

　　2、咨询工作作风的选择，需要考虑哪些因素( )

　　A、客户的要求

　　B、咨询课题的性质

　　C、客户企业内部的人际关系户

　　D、咨询顾问与客户领导的关系

　　E、咨询公司自己的爱好

　　3、按咨询的内容不同来划分，企业管理咨询可划分为( )

　　A、临时性咨询

　　B、长远式咨询

　　C、帮助式咨询

　　D、专题性咨询

　　E、综合性咨询

　　4、企业管理咨询的类型按参与咨询主体的不同，可以划分为( )

　　A、企业主管人员咨询

　　B、企业内部人员的咨询

　　C、生产管理者咨询

　　D、经营管理者咨询

　　E、企业外来人员咨询

　　5、企业管理咨询的基本程序包括( )

　　A、接洽阶段

　　B、调查研究阶段

　　C、预备咨询阶段

　　D、正式咨询阶段

　　E、方案实施阶段

　　6.以下对管理咨询改善作用的理解，最准确的是(　)。

　　A.咨询人员在企业进行咨询活动中，针对其标准化管理体系与同行先进企业的差距，提出了相关补充和细化建议，提高了本企业标准化管理水平

　　B.咨询人员针对企业绩效考核活动中反复出现的有关问题，提出了具有针对性的建议，以防止同类问题的重复发生

　　C.咨询人员针对企业提出的安全管理瓶颈问题，借助先进的管理理念和方法，设计了一套具有独特的管理控制方案，运行实施后获得了突出效果

　　D.咨询人员在辅导企业的人员招聘活动中，针对活动中出现的问题及时给予具体的指导，保证了人员招聘活动的有效进行

　　7咨询人员在进行管理组织咨询项目的调查访谈中，重点访谈的对象是(　)。

　　A.基层员工

　　B.班组长

　　C.中层以上管理者

　　D.高层管理者

　　8.咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?(　)

　　A.经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案

　　B.将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便

　　C.根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案

　　D.根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案

　　9.咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划，以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?(　)

　　A.咨询人员与客户充分交流后，制定了具有一定指导作用的实施计划

　　B.咨询人员依据以往经验，制定并提交了实施计划

　　C.咨询人员在充分考虑客户实际情况后，制定了细致灵活的实施计划

　　D.咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划

　　10.在对咨询项目的实施效果进行评价的过程中，关于评价指标设定的原则，下列说法不恰当的是( )。

　　A.近期效益分析与远期效益分析相结合，以近期效益分析为主

　　B.定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主

　　C.全过程分析与阶段分析相结合，以全过程分析为主

　　D.动态分析与静态分析相结合，以动态为主

　　参考答案：1.BCE 2.ABCD 3.DE 4.BE 5.ACDE 6.A 7.C 8.B 9.B 10.A