111、信息反馈的特点是（        ）

A、针对性B、及时性C、间断性  D、预测性

112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（      ）的方法

A、说清讨论和不讨论问题的界限B、认真倾听，不打断他人的发言

C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题

113、已经承办完的文书应(       )

A、销毁B、及时清理C、保存于档案室D、与代办文书分开保存

114、信息利用服务的特点（       ）

A、周期性B、补充C、广泛性D、指示性

115、下列属于简报报头部分内容的是（      ）

A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称

116、招标书的正文结构包括（      ）

A、前言B、基本情况C、主题   D、结尾

117、在制定计划时，对每一项任务都在（      ）等方面有明确的要求

A、具体目标  B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人

118、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（      ）

A、从企业的最高主管部门开始B、由上向下逐级地确定目标

C、从企业的一边员工开始    D、由下向上逐级地确定目标

119、文书拟办的范围主要有（      ）

A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知

120、信息利用服务的意义在于（      ）

A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找

121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（      ）

A、质量  -- m   B、公司  -- COC、等于 -- ＝D、百分之  -- ％

122、常用的工作计划中都指明一段预先决定（       ）等具体问题

A、做什么B、怎么做C、何时做D、有谁做

123、下列文书采用引述式开头的有（      ）

A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函

124、从传统沟通转为网络沟通要求管理者（       ）

A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统

C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序

125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是（      ）

A、总结B、计划C、调查报告D、可行性研究报告

秘书三级操作技能试卷

答案：

111.AB      112.BD     113.CD114.AC     115.BD    

116.ACD   117.ABCD  18.AB     119.BC       120.ABC  

121.CD122.ABCD   123.CD      124.ABD   125.BD