服务外包产业人才是关键

    服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，目前正成为海南省促进产业升级的重要产业予以推进发展。今天，国内15家知名服务外包企业结束了为期两天的服务外包企业海南行，在对我省服务外包产业发展颇感兴趣的同时，建言海南充分发挥政策、成本等优势，积极做好人才引进工作，以抓住全球服务产业转移以及国内服务外包企业迁移所带来的发展机遇。

    与传统的制造业不同，服务外包产业的核心资本是人力资源。而目前中国服务外包产业发展中的短板恰是人力资源，海南一些服务外包企业正面临着引进人才难的问题。

　　“海南服务外包产业能否得到快速发展，关键得看海南能否成为中国软件人才体系中的一环。”刘京誉建议，海南需有一套综合性的人才解决方案，一方面通过宣传海南，让更多的大学生了解海南并愿意来海南就业。另一方面真正创造宜居的生活环境，并通过政策扶持等，吸引人才来海南，同时可建立“政产学互动”，建立可持续的人才供给模式。

　　目前，国内一些服务外包企业正在着力解决人才瓶颈问题，比如中软国际有限公司卓越培训中心正在致力于IT培训，已在全国许多城市布点，但尚未入驻海南。海南生态软件园的软件服务外包公共技术研发平台，正试图通过虚拟服务外包园区的形式，将大量的服务外包企业和人才聚集起来，从而打破物理空间的限制，解决海南生态软件园区等发展的人才瓶颈问题。