论 述 题：

　　1、论述皮亚杰的道德发展理论。

　　答：1)瑞士的心理学家皮亚杰强调儿童道德品质中的认知成分，即道德判断。

　　2)认为儿童道德判断与智力发展是平行的。

　　3)将道德发展分成两个阶段。设计了两难问题要儿童判断道德品质。

　　4)道德发展从他律到自律。年幼儿童以成人的观点作判断，年长儿童根据自己观点作判断。

　　5)道德判断从效果到动机。年幼儿童根据其行为的后果进行判断，年长儿童根据其行为的动机而作出是非判断，最后能结合动机与效果作判断。

　　6)对于错误行为的处理，从为惩罚而惩罚到采取有针对性的惩罚方式。年幼儿童认为，如果一个人做了坏事情，应该给予惩罚。这些惩罚方式和所做的坏事情，与所犯错误内容无关。年长儿童认为惩罚方式应该结合其错误性质，以使所犯错误者在接受惩罚时更好地认识到自己的错误，从而痛改前非。

　　2、论述柯尔堡的道德发展理论。

　　答：1)根据皮亚杰的基本概念加以延伸。

　　2)柯尔堡认为，道德发展有三个水平六个阶段。

　　①前世俗水平。处于这一水平的儿童，对于是非的判断取决于行为的结果，或权威成人的意见。包括两个阶段：

　　a、惩罚与服从的定向阶段：怕惩罚或表现为服从权威。

　　b、工具性的相对主义的定向阶段：判断是非以能否满足需要为标准，有实用主义倾向。

　　②世俗水平。判断是非能注意家庭与社会的期望。包括两个阶段：

　　a、好孩子或好公民的定向阶段：非常重视社会对他的评价，而不是考虑行为本身的正确与否。

　　b、维护权威与社会秩序的定向阶段：认为判断是非应该尊重权威与维护社会秩序。

　　③后世俗水平。发展出一套独立的、超越社会团体的道德标准。也包括两个阶段：

　　a、社会契约的定向阶段：从法律上、道义上比较灵活地判断是非，认为如果法律、规则不合理，可以修改。

　　b、普遍的道德原则的定向阶段：根据带有普遍意义的道德原则来判断是非。

　　3)柯尔堡指出，这六个阶段依照次序进展，不能超越，但也并不是所有的人都能达到最高水平。认为道德判断能力的发展除了成熟因素外，还依赖于智力的发展和社会经验的获得。

　　3、论述埃里克逊的自我发展观。

　　答：1)埃里克逊的人格形成与发展理论也可以被理解为自我意识的形成与发展理论。

　　2)埃里克逊认为，人的自我意识的发展继续到人的一生，其发展要经历不同的阶段，每个阶段都有一个特殊的核心问题，解决了特殊问题，自我意识会进入到一个新的阶段，这时又产生了新的矛盾，这样螺旋式地循环往复，一直到老。如果前一阶段核心问题未解决，就会影响到下阶段自我意识的顺利发展，从而发生社会心理危机，出现情绪障碍。

　　3)分为八个阶段：

　　一、婴儿期，从出生到18个月左右，获得基本信任感而克服基本不信任感。

　　二、童年期，从18个月到三四岁，获得自主感而避免怀疑感与羞耻感。

　　三、学前期，从四到五岁，获得主动感克服内疚感。

　　四、学龄初期，从六岁到十一二岁，获得勤奋感避免自卑感。

　　五、青春期，从十二岁到十七岁初高中时期，亦即青少年期，相当于高中阶段。自我意识的确定与自我角色的形成，主要是获得同一感而克服同一性混乱。

　　六、成年早期，从十八岁到三十岁，是建立家庭生活的阶段，是获得亲密感，避免孤独感。

　　七、成年期，亦即中年期与壮年期。是成家立业的阶段，是获得创造力感，避免“自我专注”。

　　八、成熟期，亦即老年期，获得完美感，避免失望感。

　　4、论述柯尔伯格认知发展理论两性观的基本内容。

　　答：1)应用认知发展理论深入探讨两性行为并成为系统观点的，当首推美国著名心理学家柯尔伯格(或柯尔堡)。

　　2)他将认知原则推广到性别角色领域。柯尔伯格研究了性别认同问题，认为“性别角色发展中的重要原因并不是母亲和孩子的关系，而是由于儿童自身认知的发展。”

　　3)儿童的基本的性别角色认同是在发展初期产生的男女自身认同的结果，这种男女分类虽然作为男孩或女孩打上了社会性的标记，但基本上是认知的现实判断的产物。

　　4)柯尔伯格认知发展两性观的基本内容可以归纳以下几点：

　　①性别认同就是儿童将男性和女性加以性别归类，这是性别角色态度的基础。

　　②性别认同是通过对自己发育初期表现出的身体状况的判断而形成的。

　　③判断虽然是2——7岁期间儿童形成的性别认同的结果，但儿童的性别角色的认同往往受环境的某些变化的影响。

　　④“男子气”和“女子气”的表现，在于把与自身性别相符合的事物作为追求的目标。

　　⑤基本的普遍的性别角色发展于幼年时期，这一过程从男孩女孩意识到彼此生理上的差别开始。

　　⑥这种习惯性观念旋即表现为“男子气”、“女子气”。

　　⑦一旦出现男子气、女子气之后，儿童与同性人物确立性别同一性。

　　⑧与同性人物的性别同一性和性别角色价值观的形成，由双亲适当的行为所促进并巩固。

　　⑨以上过程往往按照一般的发展途径进行，其中大部分由认知的发展所决定。

　　5、论述彼得罗夫斯基的动机系统理论。

　　答：1)动机系统理论的代表人物，是苏联心理学博士彼得罗夫斯基。

　　2)他指出：“个性积极性的源泉是各种不同的需要。……动机是与满足某些需要有关的活动动力”。

　　3)彼得罗夫斯基的动机系统，是由以下几个成分所构成的。

　　4)兴趣。是人的认识需要的情绪表现，它是个人的活动动机的重要方面。兴趣是经常推动人们认识活动的内部机制。

　　5)信念。是激励人们按照自己的观点、原则和世界观区行动并被意识到的需要系统。

　　6)意图。也是行为的动机，动机能够在很长时间里维持个人活动的积极性。

　　7)未被意识到的动机——意向。意向是一种活动的动机，它是没有明确意识到的需要。意向在引起活动的最初阶段却保持着它一定的作用。

　　6、论述影响社会认知的因素。

　　答：1)影响社会认知的因素很多，包括主客观方面的各种因素。

　　2)认知对象本身的特点。指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小。由于认知对象本身的特点不同，因而认知结果也不同。

　　3)当时的情境会影响人的社会认知。社会认知离不开一定的社会背景，认知社会中他人行为的善恶与是非总是离不开当时情境的分析。

　　4)认知者本身的特点。包括：①认知者的经验。认知者经验不同，他的社会认知也会不同。②认知者的性格。认知者性格不同会影响其认知结果。③认知者的需要。认知者需要不同，其认知结果亦不相同。

　　5)社会刻板印象会影响人们的认知。社会刻板印象，是指社会上对于某一类事物产生一种比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。

　　6)逻辑推理的定势作用。有些心理学家认为，每个人的认知活动，事先都有某种假设，并从这假设出发看待当前的事物。

　　7)事实上，人们的认知活动并不是单个的因素单独地发生作用的，而往往是几种因素交织在一起对认知活动发生作用的。不过，在不同的情况下，某些因素的作用更大一些，某些因素的作用可能小一些。

　　7、论述社会态度转变的主客观因素。

　　答：1)影响社会态度转变的因素，可以分为主观因素和客观因素。

　　2)宣传者的威信。宣传者有无威信，这对被宣传者的转变与否有很大的关系。宣传者本身威信高则其宣传效果好;宣传者威信不高则其宣传效果差。

　　3)转变态度的个人因素。

　　①态度转变也有个别差异，即使在同一情境内接受同一宣传，人们也并不作出相同的反应。

　　②个性特点主要指以下几项：a、自尊心的强度;b、权威主义倾向的强度;c、想象力的丰富性;d、性别;e、智力水平;f、当时的需要。

　　4)对态度变化的心理上的抵抗。

　　①宣传者进行宣传时，也会发生事与愿违的情况，即人们的态度会向相反方向变化，或仍持原来的态度，即所谓逆反心理。

　　②人们发生对态度变化的抵抗有主客观原因：

　　主观原因方面：宣传者的宣传如果单纯地为宣传而宣传，以命令的形式进行宣传，其效果可能适得其反。如果言过其实，或强调得太过分，则其效果也不好。主观原因方面：a、个人的自由是否被限制;b、人们由于好奇心的驱使，而产生了与宣传意图相反的效果。

　　8、论述态度转变的个人因素。

　　答：1)态度转变也有个别差异，即使在同一情境内接受同一宣传，人们也并不作出相同的反应。态度是否转变与他本人的个性特点有关系。

　　2)个性特点主要指以下几项：

　　a、自尊心的强度。自尊心强的人一般不易被他人说服，自尊心弱的人比较容易被他人说服。

　　b、权威主义倾向的强度。是指人们对权威过分尊敬与服从，权威主义倾向强的人容易被他人说服。

　　c、想象力的丰富性。想象力丰富的人容易被说服。

　　d、性别。许多研究资料表明，女子比男子容易被说服。

　　e、智力水平。就一般常识而言，智力水平高的人似乎比智力水平低的人不容易接受宣传说服而转变态度。

　　f、当时的需要。如果可以满足本人当时最大的需要，逃避最大的惩罚，容易接受宣传而转变其态度。

　　9、论述对态度变化的心理上的抵抗。

　　答：1)宣传者进行宣传时，也会发生事与愿违的情况，即人们的态度会向相反方向变化，或仍持原来的态度，即所谓逆反心理。

　　2)人们发生对态度变化的抵抗有主客观原因。

　　3)主观原因方面。

　　宣传者的宣传如果单纯地为宣传而宣传，以命令的形式进行宣传，其效果可能适得其反。如果言过其实，或强调得太过分，则其效果也不好。

　　4)主观原因方面：

　　a、个人的自由是否被限制;

　　b、人们由于好奇心的驱使，而产生了与宣传意图相反的效果。

　　10、论述社会舆论的心理效果。(或社会舆论为什么容易被人们接受与传播)

　　答：1)首先是社会舆论代表了群众的倾向性意见和综合观点，它本身具有许多客观的合理因素。

　　2)除了舆论本身的特点外，还有其心理上的原因。

　　3)群众在主观上早就有了心理感受与心理准备，只不过还不很清楚，不很明确。这种心理倾向遇到了舆论信息，转变为个人意见。

　　4)群众的激烈情绪是无法压抑的。

　　5)当个人生活受到挫折与困难不能解决时，最容易接受某种舆论。

　　11、论述暗示效果的主客观因素。

　　答：1)受暗示是由主客观因素所决定的。

　　2)客观因素包括：

　　①暗示者本人的条件。包括暗示者的信心、知识、权力和地位等，他们都能对暗示的效果产生影响。

　　②多数人的共同行为也会对人发生暗示作用。

　　③多次发生的行为也会对人产生暗示作用。

　　3)主观因素包括：

　　①个人人格的倾向性与受暗示的效果有关系。从独立自主的倾向来看，缺乏主见的人，对于暗示者的影响容易接受。独立性很强的人，往往具有反暗示性，更不会接受暗示。

　　②发生的情境对暗示效果也能产生影响。

　　③个人的身心状况也容易受暗示。

　　12、论述众从行为产生的条件。

　　答：1)有关众从行为产生的条件，可以从少数派成员内部的特征与多数派成员内部的关系两个方面进行分析。

　　2)少数派成员内部的特征包括一致性、独立性和权威性。

　　3)一致性方面，少数派团体成员的态度和行为只有保持一致性才具有影响力。这里的一致性不但指少数派成员意见的一致，而且还包含少数派成员的行为在时间上的前后一致性，即“坚持到底”。

　　4)独立性方面，少数派对多数派成员产生影响力，还必须具备行为上的独立性，表现与众不同，使多数派成员感到压力，促使多数派依从少数派。

　　5)权威性方面，当少数派由权威人物组成，或少数派成员中有权威人物参与时，其影响力大大增强。

　　6)多数派成员内部的关系。包括多数派成员内部意见分歧、缺乏团体凝聚力以及多数派成员对遭遇问题的真实情况不明确。

　　7)多数派成员内部的意见分歧。多数派成员内部矛盾重重、意见分歧很大，缺乏统一的指挥，则极易受少数派的影响，导致众从行为的产生。

　　8)多数派内部缺乏团体凝聚力。如果多数派内部缺乏团体凝聚力，则容易产生众从行为。

　　9)多数派成员不明确所遭遇问题的真实情况。

　　13、论述对米尔克拉姆服从实验的评价。

　　答：1)有些社会学家认为，这个实验缺乏科学道德。认为试验者通过命令“教师”用电击惩罚“学生”，以观察被试对权威的服从程度，这种方法不可取，会给被试造成焦虑、内疚等消极心理。即使最后告知真相，也不可能彻底消除。

　　2)也有持不同意见者，认为既然作为科学实验，就总会有牺牲。何况服从实验结束后，试验者已向被试作了解释，被试心理上的矛盾与冲突早已烟消云散。

　　3)有些人认为，试验者出示假目的的心理学实验，是对被试的欺骗行为，这也是违反科学道德的。

　　4)多数心理学者认为，出示假目的是为了获得可靠的结果，并无恶意，也未危害被试身心健康，是可行的。

　　5)以广告公开征求被试以及给予4.5美元报酬的做法，可能给被试产生一种“迎合”心理，从而增加了服从的人数比例。

　　6)也有人认为，实验取样没能做到随机化，可能缺乏代表性与普遍性，因此实验结果的推广价值不大。

　　7)许多社会心理学家都认为，尽管这一实验有以上几个方面的不足，但也有许多可取的有点：a、设计巧妙;b、指标客观;c、实验结果有一定的说服力。

　　14、论述影响利他行为的因素。

　　答：1)研究表明，影响人们利他行为的因素很多。

　　2)个人因素。包括认知、同情、情绪以及其他方面的个人因素。在同样的外在条件下，由于个人因素不同，有人可能作出利他行为，而有人却可能未作出利他行为。

　　①认知因素包括认知归因和公平动机等方面。认知归因是助人行为的中介因素，如果认识到他人的困难是自己无法控制的，就给以帮助;反之则助人行为受到抑制。个人的公平动机也会影响其助人行为。

　　②移情与内疚感。移情是设身处地以他人的立场去体会当事人的需要和痛苦等心理感受，即所谓将心比心，从而产生助人行为。内疚感往往会导致赎罪。研究表明，有内疚感的人比没有内疚感的人更有可能产生助人行为。

　　③情绪。人们当时的情景状态也是一种主观情境。社会心理学研究表明，人的情绪最能影响他的利他行为。

　　④其他个人因素。主要指身份特点，包括性别与年龄。

　　3)情境因素。人们的利他行为与当时情景有关。如果人们看到别人都在做好事，就更能激发自己也去做好事。

　　4)被帮助者的特点。。主要指性别、年龄、仪表、等。

　　5)社会文化。不同文化背景的人们，其利他行为也有区别。

　　15、论述影响侵犯行为的因素。

　　答：1)影响侵犯行为的因素很多，既有外部因素，也有内部因素。

　　2)生理唤起因素。有些人心浮气躁的时候，往往容易发生侵犯行为，如性、酗酒与毒品的刺激，甚至运动也可能促使其发生侵犯行为。

　　3)环境因素。高温、拥挤、噪音等环境因素容易引发侵犯行为。

　　4)社会性因素。主要指大众媒介、去个人化的作用、受他人挑衅等。

　　a、许多社会心理学家认为，大众媒介对暴力的传播会增加社会大众尤其是儿童的侵犯性。

　　b、去个人化是一种自我隐匿不显的状态。在这种状态之下，个人的自我意识减弱，不回顾虑他人的评价与指责，故敢于作出自己平时所不敢做的事，包括侵犯行为。去个人化的行为是匿名的行为，以逃避社会的责任。

　　c、受他人挑衅，在有他人挑衅的情况，更容易发生侵犯行为。

　　5)个人因素。在影响侵犯行为的诸因素中，个人特点也是一个重要因素。

　　a、研究表明，男性比女性更容易进行身体侵犯。

　　b、个人的认知水平、道德品质也是影响侵犯的一个因素。

　　c、一个人的个性品质如气质、情绪等特点，也是影响侵犯行为的个人因素。

　　16、论述侵犯行为的控制。

　　答：1)侵犯行为是可以通过各种措施加以控制的。其控制有以下几种措施

　　2)社会公正可以减少人们的挫折感。

　　3)惩罚侵犯行为。社会增加对侵犯行为处罚的强度，可以控制人们的侵犯行为。

　　4)说服教育是制止人们侵犯行为的一种常用方法。要使说服教育有效，必须注意以下几点：a、说服教育必须及早进行;b、提供痛苦的线索以引起同情心，从而减少侵犯行为;c、学会自我控制。说服教育时，要强调用意志来克服自己的侵犯性冲动，即自我控制。

　　5)恰当的宣泄。

　　6)控制暴力电视或控制大众传媒。

　　7)培养成熟的个性。

　　17、论述阻碍人际沟通的主客观因素。(或简答)

　　答：1)一个团体发展得越复杂，人数越多，则越需要进行信息的交流。但团体内信息交流会受到各种因素的阻碍。

　　2)文化因素的阻碍。主要指语意、种族偏见、教育程度等的阻碍，这是由社会文化背景所决定的。

　　3)社会团体因素的阻碍。主要指地位、组织结构上的阻碍。一个团体内各个人的地位是不完全相同的，在人际交往中由此可能发生一些阻碍。

　　4)人格因素的阻碍。个人人格系统也会阻碍信息的交流。因为人类行为的个别差异很大，心理品质各异，因此对于同一信息的反应不同。

　　5)一个人的思想品质好坏亦会影响人际沟通。一个品质高尚的人进行沟通时，能从大局着想，明辨是非;一个品质不好的人，则处处从个人利益出发，听信各种流言。

　　18、论述良好团体的心理学原则。

　　答：1)一个良好团体必须具备以下几项心理学原则：

　　2)目标整合原则。目标整合原则指两方面：对团体来说，总目标应该包括和满足个体的需要和愿望，使个体目标在团体内得以实现;对团体成员来说，各个个体目标必须与整体目标一致。

　　3)志趣相投原则。志趣相投有以下两个方面的作用。

　　①共同的志趣可以保证成员们有相似的态度，步调一致，协作互助。

　　②共同的志趣可以保证成员们获得最大的心理满足。

　　4)心理相容原则。心理相容是指团体中成员与成员、成员和团体、领导和群众、领导人之间的相互吸引，和睦相处，相互尊重，相互信任，相互支持。心理相容有以下两方面的作用：

　　①心理相容是团体团结的心理基础，也是实现团体目标的重要保证。

　　②心理相容可以为创造性活动提供积极乐观的心理气氛，使成员保持良好的心境，有利于发挥人们的主观能动作用。

　　5)智能互补原则。一个团体内，每一个成员所扮演的角色不同，完成的工作任务不同，既需要具有不同智力水平的人们，也需要具有不同智力结构的人们共同协作，取长补短，才能出色地完成工作任务。

　　19、论述领导人影响力的心理效果。

　　答：1)领导人的影响力对被领导人产生的心理效果有以下几个方面。

　　2)服从感。被领导人对领导人的服从感是社会上传统观念作用的结果，人们认为，服从领导是每个被领导者应该履行的职责。

　　3)敬畏感。人们最敬畏的是其顶头上司，因为顶头上司对其下属的工作及前途可能会发生直接的影响作用。

　　4)敬重感。被领导人对自己的领导总是尊敬的，这除了传统观念的影响之外，还与领导人过去的经历与资历有关。

　　5)敬爱感。一个领导人的一言一行若表现了高尚的道德品质以及民主作风，会使被领导人对他产生敬爱感。

　　6)敬佩感。一个才能卓越的领导人可以使被领导人对他产生敬佩感。

　　7)信赖感。有知识的领导者，由于经验丰富，见多识广，眼界开阔，容易取得人们对他的信任。

　　8)亲密感。一个领导人若平易近人，人们会对他产生一种亲密的感情。

　　9)以上七种心理效果不是绝然分开的。

　　可见，提高领导人影响力的根本途径，在于领导人的自我修养，领导人的道德品质、政治思想水平及领导才能是主要的。