1[单选题] 自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即( )。
A.从生理自我到心理自我，最后到社会自我
B.从生理自我到社会自我，最后到心理自我
C.从社会自我到生理自我，最后到心理自我
D.从心理自我到生理自我，最后到社会自我
参考答案：B
参考解析：自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，从生理自我到社会化自我，最后到心理自我。生理自我是自我概念的原始形态，主要是个体对自己躯体的认知，包括占有感、支配感与爱护感，使个体认识到自己的存在。始于出生第八个月，三岁左右基本成熟。社会自我大致从三岁到十三四岁，此时社会自我处于自我的中心，能了解社会对自己的期待，并根社会期待调整自已的行动。而心理自我大约从青春期到成年，这阶段需时十年，发展到此阶段个体能知觉和调节自己的心理活动、状态和特征，根据社会需要和自身发展调控自己的心理与行为。
2[单选题] 某中国留学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感受是( )。
A.德国企业在招聘人员时，要求过于严格
B.这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好
C.诚信是做人做事的根本，不管有无监督
D.欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向
参考答案：C
参考解析：诚信是企业集体和从业人员个体的道德底线。企业要保持盈利的可持续性，需要做到货真价实、信守承诺;个人谋职和事业发展，需要诚恳待人、踏实肯干、讲究信用，即人们一旦缺乏诚信，没有良好的人际关系，得不到同事和管理者的肯定和信任，也就不可能得到提拔和重用。总之，人无信不立，企业无信则败。
3[多选题] 嫉妒的特点包括( )。
A.针对性B.普遍性C.对抗性D.偶然性
参考答案：A,B,C
参考解析：嫉妒情绪的特点包括：针对性、持续性、对抗性、普遍性。
4[多选题] 心理咨询师可以利用移情( )。
A.宣泄求助者情绪
B.强化求助者阻抗
C.减弱求助者依赖
D.引导求助者话题
参考答案：A,D
参考解析：移情(transference)是指求助者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到咨询师身上，并相应地咨询师做出反应的过程，发生移情时，咨询师成了求助者某种情绪体验的替代对象。借心理咨询师宣泄积压的心理能量，从而有助于心理平衡。出现移情是心理咨询过程中的正常现象，透过移情，咨询师可以更好地认识求助者，并运用移情来宣泄求助者的情绪，引导其领悟。
5[多选题] 求助者对心理咨询师产生依赖的可能原因包括( )。
A.求助者不理解心理咨询的实质
B.求助者养成依赖的个性特征
C.求助者对心理咨询师有抵触情绪
D.求助者不愿承受抉择的痛苦
参考答案：A,B,D
参考解析：有些求助者可能不理解心理咨询的实质是“咨询9币通过促成求助者的心理成长，自己动手解决自己的问题”，而是希望咨询师主动替自己解决问题;有些求助者多年来已经养成了依赖个性;有些求助者个性懒惰，明明自已有能力解决自身问题，但不肯付出努力，等待他人现成的帮助;有些求助者虽然愿意解决自身问题，但不愿意承受抉择的痛苦，把选择的痛苦转嫁给咨询师。
6[多选题] 从业人员践行职业道德规范——“公道”的基本要求是( )。
A.公私分明B.因人制宜C.坚持原则D.追求真理
参考答案：A,C,D
参考解析：公道的要求表现在四个方面：平等待人;公私分明;坚持原则;追求真理。
7[多选题]价值条件化是( )。
A.建立在他人评价基础上的
B.建立在自我评价基础上的
C.接受他人价值观的过程
D.对抗他人价值观的过程
参考答案：A,C
8[多选题] 精神分裂症患者的特点包括( )。
A.智能低下
B.精神活动脱离现实
C.意识丧失
D.自知力已基本丧失
参考答案：B,D
参考解析：精神分裂症(schizophrenia)是一种病因未明的常见精神疾病，具有感知、思维、情感、意志和行为等多方面的障碍，以精神活动的不协调或脱离现实为特征。通常意识清晰，智能多完好，可出现某些认知功能损害。多起病于青壮年，常缓慢起病，病程迁延，部分患者可发展为精神活动的衰退。患病期自知力基本丧失。许多精神分裂症患者，其智力水平并不低，甚至有些还偏高。
9[多选题] 求助者中心疗法认为，个体自我概念与经验间的关系可包括( )。
A.自我概念不受经验影响B.经验被忽略C.经验被纳入自我概念中D.经验被肯定
参考答案：B,C
参考解析：自我概念是求助者中心疗法理论了解心理失调的关键。自我概念主要是指求助者如何看待自己，是对自己总体的知觉和认识，是自我知觉和自我评价的统一体。自我概念包括对自己身份的界定，对自我能力的认识，对自己的人际关系及自己与环境关系的认识等。求助者中心疗法认为，自我概念与经验之间的不协调是心理失调产生的原因，个体的经验与自我观念之间存在着三种情况：一种是符合个体的需要，被个体直接体验、知觉到，被纳入到自我概念之中;另一种是由于经验和自我感觉不一致而被忽;第三种是经验和体验被歪曲或被否认，用以解决自我概念和体验的矛盾。
10[多选题]封闭式团体适用于( )。
A.情感度高的训练团体
B.安全感强的训练团体
C.彼此熟悉的训练团体
D.凝聚力强的训练团体
参考答案：A,D
参考解析：封闭式团体自始至终成员固定不变，彼此熟悉，信任感高，安全感强，团体有凝聚力，团体发展顺畅，团体目标容易达成。但是由于缺乏外来刺激，创新程度可能降低，凝聚力过强可能导致团体思考的僵化，一般适合于需要情感度高、凝聚力强的训练团体。
11[多选题] 职业道德规范——“奉献”对实现职业理想的具体意义在于( )。
A.具有奉献精神，能把职业当作事业来做
B.对工作积极主动，总会遇到成才的机遇
C.能够使个人价值融入到集体价值之中
D.能够改善人际关系，从而创造好的工作环境
参考答案：A,B,C
参考解析：奉献是从业人员实现职业理想的途径，具体表现在三个方面：具有奉献精神，能把职业当作事业来做，所以A选项正确;具有奉献精神，对工作积极主动，总会遇到成才的机遇，所以B选项正确;具有奉献精神，能使个人价值融入集体价值之中，所以C选项正确。通过此道真题，考生应注意奉献的重要性，其体现在四个方面：奉献是企业健康发展的保障;奉献是从业人员履行职业责任的必由之路;奉献有助于创造良好的工作环境;奉献是从业人员实现职业理想的途径，可能会以多选题的形式出现。
12[多选题] 巴斯把婴儿气质分为( )。
A.活动性B.情绪性C.冲动性D.自我性
参考答案：A,B,C
参考解析：气质是婴儿各自不同的明显而稳定的个性特征。气质类型是指表现在人身上的一类共同的或相似的心理活动特征的典型结合。巴斯根据婴儿对活动的倾向性和行为特征，将其气质划分为情绪性、活动性、冲动性和社交性四种类型。
13[多选题] 关于时间知觉，正确的说法是( )。
A.视觉比触觉估计时间的准确度高
B.听觉比触觉估计时间准确度高
C.生物钟是人们估计时间的重要依据
D.个体的情绪状态会影响时间知觉
参考答案：B,C,D
参考解析：时间知觉是对物质现象的延续性和顺序性的反映。在各种感觉通道的时间估计中，听觉估计的准确度最高，视觉最低，触觉居中(选项A有误)。生物钟是机体内部生理节律性的变化所引起的外部行为的节律性交化，这种节律性的变化像一个时钟，调节着人的活动，给人们估计时间提供了依据。此外，对所发生的事件所持的态度和它所引起的情绪对时间的估计。例如，看一部吸引人的电影和在火车站等着接人同样的时间，后者感觉的时间会更长。
14[多选题] 生物反馈疗法的适应症包括( )。
A.各种睡眠障碍者
B.急性期精神疾病患者
C.伴有紧张、焦虑的求助者
D.出现幻觉、妄想的求助者
参考答案：A,C
15[多选题]对从业人员与时俱进的要求包括( )。
A.立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点
B.立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距
C.立足未来，践行终身学习的理念
D.立足企业，充分认识企业的发展方向
参考答案：A,B,C
参考解析：从业人员要与时俱进，其要求：(1)立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点。(2)立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距。(3)立足未来，践行终身学习的理念。
16[多选题]职业活动中，从业人员应当树立合作意识，按照企业的总体发展目标，不断地进行自我调整，处理好个人与团队、个人与他人关系，具体来说应做到( )。
A.端正态度，树立大局意识
B.换位思考，谋求个人利益
C.善于沟通，提高合作能力
D.律己宽人，融入团队之中
参考答案：A,C,D
参考解析：一支优秀团队的战斗力，来自于每个人合作而产生的能量。在职业活动中，从业人员应当树立合作意识，按照企业的总体发展目标，不断地进行自我调整，处理好个入与团队、个人与他人关系。具体来说应做到以下几点：(1)端正态度，树立大局意识。(2)善于沟通，提高合作能力。(3)律己宽人，融入团队之中。
17[多选题] SAS可以用来( )。
A.自评焦虑症状B.反映焦虑者的主观感受C.鉴别各种神经症D.临床确诊焦虑症
参考答案：A,B
参考解析：焦虑自评量表(SelfratingAnxietyScale。SAS)是由William.W.K.Zung于1971年编制，与抑郁自评量表十分相似，用于评定病人焦虑的主观感受及其在治疗中的变化。SAS适用于具有焦虑症状的成年人，国外的研究表明，SAS能较好地反映有焦虑倾向的精神病求助者的主观感受，此外，SAS可作为咨询门诊中了解焦虑症状的工具。
18[多选题] 社会支持量表的统计指标主要包括( )。
A.总分B.主观支持分C.对支持的利用度D.客观支持分
参考答案：A,B,C,D
参考解析：肖水源的社会支持评定量表于1986年编制，该量表共有10个条目，包括客观支持(3条)、主观支持(4条)、对社会支持的利用度(3条)三个维度。因此，该量表的统计指标包括：总分，即10个条目评分之和;客观支持分：2、6、7条评分之和;主观支持分：1、3、4、5条评分之和;对支持的利用度：第8、9、10条评分之和。
19[多选题] 使用模仿法的工作程序包括( )。
A.讲解社会学习理论B.设计示范动作C.选择恰当治疗对象D.强化正确模仿
参考答案：B,C,D
参考解析：模仿法，又称示范法，是向求助者呈现某种行为榜样，让其观察示范如何行为及他们的行为得到了什么样的后果。模仿法的基本操作程序包括：1)选择合适的治疗对象;2)设计示范行为;3)强化正确的模仿行为。其中最重要的是及时强化正确的模仿行为。
20[多选题] WAIS-RC的数字广度测验主要测量( )。
A.短时记忆能力B.计算力C.听觉组织能力D.注意力
参考答案：A,D
参考解析：韦氏成人智力测验由11个分测验组成，其中言语测验包括知识、领悟、算术、相似性、数字 广度、词汇6个分测验，操作测验包括数字符号、图画填充、木块图、图片排列、物体拼凑5个分测验。而言语测验中的数字广度测验主要测量人的注意力和短时记忆能力。临床研究表明，数字广度测验对智力较低者测量的短时记忆能力，但对智力较高者实际测量的注意力，且得分高者未必会高。