2012年秘书资格考试精选试题及答案5

三、简答题（）
21、 
信息具有哪些基本功能? 
 标准答案： (1)开发人类智能。

(2)信息是一种生产力。

(3)信息是科学管理的前题。

(4)信息是决策的基础和依据。 
 
22、  日常办公礼仪有哪些基本要求? 

 标准答案： (1)尊人与自尊。

(2)真实真诚。

(3)要讲信用。

(4)服饰得体与言行适度。

(5)善于与领导、同志相处。