1[单选题] “忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的(　　)。

　　A.内在道德准则B.基本原则C.外在舆论要求D.行为规范

　　参考答案：A

　　参考解析：忠诚、审慎和勤勉是职业活动中内在的三个具有原则意义的道德准则。忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。审慎是指选择最佳的手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。审慎要求重视过程和结果，仔细思考各种手段的利弊得失，尽可能地选择好的手段。勤勉就是要求从业者在规定的时间范围内，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。

　　2[单选题] 初诊接待中的语言表达应注意(　　)。

　　A.语速适中B.不用术语C.语速缓慢D.不可重复

　　参考答案：A

　　参考解析：在初诊接待中，语言表达方面需要的地方有语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言，每句话必须使求助者听清楚，必要时，可将提问或解释语句重复一遍，知道求助者表示听清楚并完全理解为止，谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。ABCD四个选项中，只有A是正确的。

　　3[多选题] 肖水源编制的社会支持量表共有10个条目，包含的纬度是(　　)

　　A.客观支持B.主观支持C.心理支持D.对社会支持的利用度

　　参考答案：A,B,D

　　4[多选题] 通用的问题解决策略包括(　　)。

　　A.启发式策略B.归纳策略C.算法策略D.演绎策略

　　参考答案：A,C

　　参考解析：通用的问题解决的策有算法策和启发式策。算法策是把所有能够解决问题的方法都一一加以尝试的策。而启发法则是运用已有的经验，在问题空间内只做少量的搜索就能达到问题解决的一种方法。常用的启发法策有循环子目标策，逆向搜索的策，计划简化策等。

　　5[多选题] 阳性强化法的基本原理是(　　)。

　　A.漠视或淡化异常行为

　　B.以奖励为手段建立或保持某种行为

　　C.以正面强化为主，及时奖励正常行为

　　D.以严厉惩罚为手段消除某种行为

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：阳性强化法是在行为疗法的基础上演化出来的，一般的“赏罚法”是指如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励;如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。但是，大多数行为学家认为，对人最好只奖不罚，以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为。只要合理安排阳性强化，求助者一般都可以慢慢接近目标。

　　6[多选题] 关于测验的客观性，正确的说法包括(　　)

　　A.测验的刺激是客观的

　　B.对反应的量化是客观的

　　C.对结果的推论是客观的

　　D.心理测验无法制定标准

　　参考答案：A,B,C

　　7[多选题]卡氏16种人格因素的次元人格因素包括(　　)。

　　A.怯懦与果断性

　　B.适应与焦虑性

　　C.感情用事与安详机警性

　　D.内向与外向性

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：卡氏16种人格因素的次元人格因素有：(1)适应与焦虑性。(2)内向与外向性。(3)感情用事与安详机警性。(4)怯懦与果断性。

　　8[多选题] 儿童心理障碍包括(　　)

　　A.多动B.多余动作C.缄默D.模仿动作

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：儿童心理障碍的内容与形式不复杂，但由于儿童表达情感不能像成人那样通过语言宣泄内心压抑，所以心理障碍更多以行为障碍为主，如多动、缄默、多余动作、攻击、退缩行为，等等。

　　9[多选题] 热情与尊重相比，下列说法中正确的是(　　)。

　　A.尊重具有感情色彩

　　B.热情与求助者的距离更近些

　　C.热情具有理性色彩

　　D.热情要体现在咨询全过程

　　参考答案：B,D

　　参考解析：热情与尊重相比，与求助者的距离更近些。尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。仅有尊重而没有热情，咨访之间会显得有些公事公办，两者结合，才能情理交融，感人至深。热情体现在咨询的全过程，从求助者进门到离去，咨询师都应热情、周到，要让求助者感到自己受到了最友好的接待。

　　10[多选题] 心境的特点包括(　　)。

　　A.持久B.微弱C.弥漫D.沉重

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：情感(情绪)是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可以把情绪划分为心境、激情和应激。心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。