一直以来，一手创办成霖集团的欧阳明保留着其低调而超然“世外”的姿态，给人的感觉总像是一个谜。直到去年7月，在成霖集团（全球最大的水龙头生产企业之一）与卫浴名牌企业之一的美林联手重组成立山东美林卫浴有限公司的开幕仪式上，大多数业内人士才第一次见到欧阳明。作为此次重组计划的灵魂人物，欧阳明第一次公开在业界表示将进军中国卫生陶瓷生产领域。资料显示，成霖是美国最大水龙头进口商，深圳成霖每年生产超过1200万组水龙头，已成为亚洲最大水龙头生产基地，仅洁具一项，深圳成霖去年营业额为8亿元人民币，今年预估可增长至9.5亿元人民币。
大学毕业做杂货贸易生意
1975年，刚刚大学毕业的欧阳明踏上了商途，凭着家里送给他作为启动资金的一百万元台币做起了杂货贸易，创办成霖。由于欧阳明头脑聪明，生意做得有声有色。几年的磨砺后，成霖已经成为小有规模的贸易公司，主要从事出口贸易，年营收额达2.4亿新台币。而正在此时，欧阳明却突然做出了由贸易商改行、进军制造业的决定。欧阳明说，虽然贸易方面会带来可观的经济收益，但一直以来，始终感到自己只是一个中介者的角色，有很多抱负不能施展，颇有挫折感。投身制造业，可以说是他的一个宿愿，然而横亘在他面前最大的深坎是--应该做什么？能做什么？
这是欧阳明不得不为此反复斟酌的问题，最理想的当然是在市场中最具吸引力、最具发展潜力，能够反映流行时尚，且要有一定门坎的行业--市场份额的占领和前瞻思维决定了企业的王者地位，但如果不能在某一专业上有所建树，则一样会被更强大的竞争对手远远甩开。市场与技术门坎又相辅相成，市场掌握程度越高，技术提升潜力也越大。
从贸易商转投水龙头制造业
欧阳明最终选定了水龙头作为突破点。水龙头是每个家庭都必备的，市场规模很大，而它的制造原料跨材质、造型和工艺都有一定的讲究，存在着天然的技术门坎，恰好符合其初衷。当时水龙头在成霖的年营收额中比例不到1/6，这一举措意味着他将失去过去苦心十年积累起来的客户群。但欧阳明清楚地意识到，只有做专业，才能够有持久的市场。
说干就干，1986年，欧阳明独资设工厂，他立即发电报告诉所有的客户成霖的这一转型，颇有一些孤注一掷的意味。谈到这里，欧阳明略有些怅然地说：“发完所有的电报，看着带子转动，我知道，创业十年来积累的很多生意，就随着这些带子消逝了……”
果然，由于成霖的转型，使得部分客户流失，当年业绩下挫百分之五十。但这都在欧阳明预料之中，也并没有给他以丝毫打击，反而坚定了他要在水龙头行业成就一番事业的决心。
“当时我们没有技术，业界都认为我们不可能做起来。”事过多年，成霖企业副总经理颜国基回忆起这段经历时仍不无感动。“但不是技术出身的欧阳明反而能敞开心胸学习，除了技术，更引进生产管理。我们只是一家10个人的小工厂，但是，老板愿意一天花7000元请顾问，从架构公司的组织和部门开始，因为他认为‘没有系统，就无法掌握关键技术’。”
虽然欧阳明决意要在制造领域上取得建树，但转型之初，欧阳明却并未贸然直面市场前沿交锋，而是潜心避入幕后，定位于大品牌销售商或制造商的供应链条上。他深知，成霖对于水龙头行业还只是一个刚入门的学徒，尚是需要学习和积累制造经验的阶段，而大品牌厂商对供货商的要求虽然严格，但将会带来前沿的技术和管理，利润空间也会得到保障。由于双向选择的艰难和严谨，使得双方的合作更加稳定，故更值得一试。成霖的这种定位，使得其与Homedept等知名采购商建立了良好的供货关系，也因此得以稳步扩大它在品牌市场上的影响，吸收了先进的管理和技术，企业得到不断的发展。
在深圳设厂扩大规模打造品牌
1992年，成霖规模进一步壮大，欧阳明决定扩大再生产。这一次，他把目标投向了深圳。谈到为什么会在深圳办厂时，欧阳明难掩心中的热情说道：“首先我看到中国大陆有丰富优秀的人才，密集的劳动生产力，我相信它可以成为最好的生产和研发基地；其二，中国的快速发展，人均产值高速增长，会使大陆成为各行各业未来最重要的市场之一；其三，也是最重要的一点，是因为我的血管里流淌着炎黄子孙的血液，我希望能够尽我所能地回报这片土地。”他深信，这里必然会成为他实现梦想的关键地带，而事后的发展证明了他当初的选择并没有错。
1995年，欧阳明通过成霖对美、加市场的供应分析上调整了经营策略，绝不能仅仅定位于贴牌制造商的角色上，而是要进行沟通和服务。1998年，欧阳明更提出：“仅仅为客户提供服务还是不够的，而是需要与消费者客户建立互动性的沟通，延伸服务长度，以帮助通路商进行导购人员的培训，超市上架的管理，项目的管理，扩大消费领域等有针对性的服务，建立通路供货商对制造厂家的信任和依赖。”
1999年，成霖首度在美国推出自创品牌Danze，在市场上获得巨大成功。新品牌Danze的成功完全得益于成霖数年来在美国市场上所积累的市场经验，从而一开始就给予它精确的定位。这种单价略高，而紧随时尚前沿，反映都市生活形态、流行造型的水龙头，填补了渠道商生产在线的薄弱环节，在美国各主要城市一炮打响，成为年青设计师们追求时尚的重要选择，从而显示了成霖在市场运作的实力。
致力于高科技与实用元素的结合
作为一个以全球化经营的品牌为目标的企业，欧阳明始终贯彻着他“专业方面必须有所建树，逆水行舟，不进则退”的思想，不断引领着他的成霖团队向技术的至高点进发。目前，成霖致力于提供以水龙头为主的整体卫浴产品，产品涉及水龙头、花洒、五金配件和卫生洁具等，满足各类工程客户和民用客户的需求。成霖独创的无铅龙头、节水龙头、音乐出水龙头等产品精彩纷呈，其中太空旋转花洒入选为《美国建材专业杂志》100大顶级产品，节水龙头在中国首家通过节水认证。
欧阳明告诉记者，成霖在高科技技术领域结合了实用的元素，尤其是成霖拥有着世界最前沿遥控龙头技术，这将会是今后龙头领域的一个重要的增长点，适应人们越来越关注健康、环保的洗浴要求。这种遥控式龙头有两大优点，一是它的安装和操作十分简便，普通的感应式产品需要埋墙式的电子产品，不但需要专业的电工人员来调整频率，而且安装和维修时都要破坏墙壁，以至于通常节省的水费还没有维修费用高。而遥控式水龙头则运用先进技术，将这一控制平台置于一个类似于遥控器内，它不需要专业的培训，只需像操作遥控器一样来调整水龙头的操作，而且大大降低维修和安装成本。此外，成霖的抗菌挂件、水龙头均具有抗菌处理，适合公众场所的使用，在全球具有领先地位。
事业有成却永不言成功
永不言败，在大多数人的心目中，这是一种成功者所必备的气魄和胆识。然而，欧阳明却永不言成功，以成功者更难得的虚怀若谷、志向远大的胸襟去不断进取。他说，目前很多人认为成霖在水龙头行业取得了成功，但是成霖并不这么想，因为成霖深知学无止境，商海浮沉。每一天都有一些优秀的企业追赶上来，成霖唯一可做的，就是不断进取，而不是维持自己的地位。
也许，欧阳明就是凭着这种胜不骄，败不馁，不断进取的精神，从而时刻给企业以新的动力，创新和实践自己的价值，向新的目标进发。（完）