2.以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（AD ）

A、政策型计划

B、长期计划

C、短期计划

D、程序型计划

3.信息利用服务的意义在于（ABC ）

A、实现信息价值

B、发挥信息作用

C、利用信息增值

D、便于信息查找

4.文书写作中，使用第三人称的文种有（ABCD ）

A、通报

B、会议纪要

C、会议记录

D、合同

5.信息反馈的形式有（AB ） 正反反馈 纵横向反馈

A、前反馈

B、后反馈

C、水平反馈

D、垂直反馈

6.信息反馈的特点是（AB ） 针对 及时 连续   信息反馈的目的是检查输出信息的真实性 对信息传递进行检验与调整 为决策提供依据  信息反馈要求 准确真实 缩短反馈时间 反馈广泛全面 信息反馈工作程序——明确目标 选择信息反馈的方法 ——系列型反馈 广角型反馈 连续型反馈 获取反馈信息 加工分析反馈信息 传递反馈信息 利用……（目的，内容，方法，方式，获取，分析，加工，传递，利用）

A、针对性

B、及时性

C、间断性

D、预测性

7.附件与公文正文一起装订，并要求（AD ）

A、在附件左上角第1行顶格标识“附件”

B、在附件左上角第2行顶格标识“附件”

C、附件标题加书名号

D、附件标题不加标点符号

8.下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是（ AB ）

A、在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止

B、默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放

C、插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像

D、只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果

9.下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（ BD ）

A、总结

B、计划

C、调查报告

D、可行性研究报告

10.拟定单位总结需努力做到（ CD ）

A、重点性

B、通俗性

C、科学性

D、可信性

11.秘书可以根据工作的需要编写（BC）

A、因果型信息

B、经验型信息

C、建议型信息

D、反映型信息

12.信息利用服务的特点有（AD ）。

A、实效性

B、局限性

C、单一性

D、广泛性