职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)

　　答题指导：

　　u 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

　　u 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

　　u 错选、少选、多选，则该题均不得分。

　　(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)

　　1. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说(　　)。

　　A、克己奉公，努力奉献国家

　　B、爱岗敬业，做好本职工作

　　C、意志坚定，对事业成功充满信心

　　D、诚实守信，做到表里如一

　　2. 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。

　　A、语调温柔，使客人产生甜蜜感

　　B、语言简练，问一答一，问二答二

　　C、语意明确，直接指出客人的不足之处

　　D、语速适中，让客人听得清楚、明白

　　3. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

　　A、勇于创新是成功的重要条件 B、团结协作是成功的保证

　　C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本

　　4. 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，(　　)。

　　A、一切从实际出发 B、对领导言听计从

　　C、坚持本本主义 D、努力提高自身思想素质

　　5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。

　　A、二者没有任何关联 B、二者完全重合

　　C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠

　　6. “王献之依缸习字”故事，你认为说明了(　　)。

　　A、“天时不如地利” B、“业精于勤，毁于惰”

　　C、“不绝欲，亦不纵欲” D、“人而无信，百事皆虚”

　　7. 《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。

　　A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

　　B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

　　C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

　　D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明

　　8. 下列说法中，违背遵纪守法要求的是( )。

　　A、学法、知法、守法、用法

　　B、钻法律空子，为企事业谋利益

　　C、依据企业发展需要，创建企业的规章制度

　　D、用法、护法，维护自身权益