一、 选择题

　　1、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用(　　)

　　A、观察法

　　B、问卷法

　　C、购买法

　　D、电话询访法

　　2、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要(　　)

　　A、科学编码

　　B、利于检索

　　C、登陆准确

　　D、存放有序

　　3、制约会客室环境的因素中最主要的是(　　)因素。

　　A、经济

　　B、政治

　　C、人的素质修养

　　D、自然

　　4、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(　　)。

　　A、行为的选择

　　B、姿态的选择

　　C、环境的选择

　　D、话题的选择

　　5、信息分类原则中不包括(　　)

　　A、排他性

　　B、渐进性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　二、 判断题

　　1、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。(　　)

　　2、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。(　　)

　　3、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。(　　)

　　4、专项督查的特点是内容具体，事项单一。(　　)

　　5、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。(　　)

　　三、 情景题

　　1、你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?

　　四、 问答题

　　1、试述秘书调研工作的基本过程。