案例分析

　　请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。

　　人物：秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)

　　物品：印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话

　　场景：秘书办公室

　　情景一

　　秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前整理文件。镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有 裸露的电源线。门口有灭火器。

　　电话铃响了两下，钟苗及时拿起电话：“你好!伟南公司。”听筒中传来同事周伟的声 音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。”“好的。”钟苗答道，“别 忘了填张用印申请单。”周伟：“好的。”

　　电话铃又响了，钟苗及时拿起电话：“你好!伟南公司。”听筒中传来张总的声音：“钟 苗，今天下行我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不 变，你安排一下。”钟苗：“好的，我马上安排。”

　　放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订;又抽出“个人工作 日志”做了修改。

　　钟苗拿起电话，拨号。钟苗：“后勤吗?我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议 室了。会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。时间还是下午两点钟。”

　　“好的，谢谢啊!”钟苗放下电话。

　　“得赶紧通知各位经理。”钟苗自语道。她继续拔电话：“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行……”(画面淡出)

　　情景二

　　钟苗继续整理文件。周伟推门进来，把用印申请单递给钟苗。

　　周伟：“这是用印申请单。”(特写)

　　伟南公司用印申请单

　　钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。”周伟有些着 急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。”“别急，我问一下。”钟苗说着拨通了李经理的电话。 钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请单上签 字，您看怎么办?”

　　李经理：“噢，这事我知道。我正在开会，你先给他开介绍信，一会儿我补一下签字。”