一、填空题 ( 每小题 2 分，共 24 分 )
1. 计算机网络的发展经历了三个阶段，分别是 1970 年起以宿主机为中心的主机 / 终端模式，发展到 1980 年起以基于各种协议的客户机 / 服务器局域网模式，直到今天以 TCP/IP 为基础的 _____ 模式。
2. 与 Windows 捆绑销售的因特网软件是 _____ 和 _____ 。
3. 目前世界上最大的 CPU 生产厂家为 _____ 两家。
4. 微机可通过 _____ 接入局域网。
5. 进入 Power Point 2000 的初始界面有三个选择项，它们是内容提示向导、 _____ 和空演示文稿。
6. 喷墨打印机的主要故障是 _____ 。
7. 磁记录设备是利用 _____ 基本原理设计的。
8. 通常把信号分成 _____ 和 _____ 两种信号。
9. 目前常用的传真机是传真机发展史上的第 _____ 类。
10. 以太网采用 _____ 工作方式。
11. 工作流自动化有三种实现模式，分别基于 _____ 、 _____ 、 _____ 。
12. 目前常用的办公自动化系统开发工具是 _____ 。
二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 2 分，共 30 分 )
1. 按当前我国的情况，办公自动化可分为 ( ) 、管理型和决策型办公系统三个层次。
A. 事务型
B. 网络型
C. 政务型
D. 综合型
2. 目前我国微机中运行的主要操作系统是 Windows 和 ( )
A. DOS
B. LINUX
C. Netware
D. Unix
3. 计算机系统由 ( ) 两部分组成。
A. 主机和显示器
B. 硬件系统和软件系统
C. 主机和打印机
D. 主机和 Windows 98
4. 内存贮器可分为 ( ) 和 ROM 。
A. RAM
B. 软盘
C. 硬盘
D. CD-ROM
5. 一个 24 × 24 的字模由 ( ) 位二进制 0 或 1 组成。
A. 12 × 12
B. 24 × 24
C. 48 × 48
D. 96 × 96
6. 一个扇区是 ( ) 字节。
A. 512
B. 1024
C. 2048
D. 4096
7. 某通信线路的传输速率为 2400b/s ，则传送 480 个汉字需要 ( )
A. 5 秒钟
B. 4 秒钟
C. 3 秒钟
D. 6 秒钟
8. b/s 通常 ( )baud/s 。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
D. 无关
9. 以下上网速度最快的是 ( )
A. 56kModem 方式
B. 14.4kModem 方式
C. ADSL 方式
D. ISDN 方式
10. Windows NT 中的每一个网络用户都有一个唯一的 ( )
A. IP 地址
B. E-mail 地址
C. 用户帐号
D. 域名地址
11. IP 地址中网络标识的首地址不能是 ( )
A. 127
B. 255
C. 0
D. 128
12. 最早的搜索引擎是 ( )
A. Sohoo
B. Excite
C. Lotos
D. Yahoo
13. 在 OutlookExpress 的服务器设置中 SMTP 服务器是指 ( )
A. 邮件接收服务器
B. 邮件发送服务器
C. 域名服务器
D. WWW 服务器
14. Telnet 的功能是 ( )
A. 软件下载
B. 远程登录
C. WWW 浏览
D. 电话网络化
15. 政府机关办公自动化系统面临的主要问题是 ( )
A. 计算机技术
B. 网络技术
C. 应用软件
D. 安全和保密
三、简答题 ( 每小题 5 分，共 30 分 )
1. 磁盘清理的目的。
2. 系统总线的组成及作用。
3. 激光打印机的工作原理。
4. 数据包括：
5. 一个以太网应包括哪些硬件设备 ?
6. 电子政府系统的六个功能模块为：
四、问答题 ( 每小题 8 分，共 16 分 )
1. 请分别说明数据传输中的并行、串行、异步数据传送。
2. 什么是机关办公自动化系统 ? 它有什么要求 ?