一.多项选择(第1—8题)

　　1.催办的方法有(AC )

　　A.电话催办

　　B.问卷催办

　　C.发函催办

　　D.业务催办

　　2.以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为(AD )

　　A.政策型计划

　　B.长期计划

　　C.短期计划

　　D.程序型计划

　　3.信息利用服务的意义在于(ABC )

　　A.实现信息价值

　　B.发挥信息作用

　　C.利用信息增值

　　D.便于信息查找

　　4.下列关于公共关系调查表达正确的是(ABCD )

　　A.公共关系调查研究的目的是确定问题

　　B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础

　　C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要

　　D.公共关系调查决定公共关系评估效果

　　5.以下属于收文处理环节的是( AC)

　　A.拟办

　　B.审核

　　C.催办

　　D.签发

　　6.下列表达准确的是(BCD )

　　A.简报也是正式公文

　　B.简报一般不超过2000字

　　C.规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报

　　D.简报的标题类似新闻的标题

　　7.下列属于著作权客体的有(ABCD )

　　A.歌曲《黄昏》

　　B.舞蹈《蝶恋花》

　　C.游戏软件《征途》

　　D.电影《满城尽带黄金甲》

　　8.Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是( ACD)

　　A.：

　　B.=

　　C.$

　　D.*

　　9.文书写作中，使用第三人称的文种有(ABCD )

　　A.通报

　　B.会议纪要

　　C.会议记录

　　D.合同

　　10.信息反馈的形式有(AB )

　　A.前反馈

　　B.后反馈

　　C.水平反馈

　　D.垂直反馈