单选题

　　1、广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是 (　)。

　　A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范

　　参考答案：C

　　2、 依照马斯洛的需要层次理论，尊重的需要与(　)的需要属于高级需要。

　　A.生理B.安全C.社交D.自我实现

　　参考答案：D

　　3、 当会议中出现某人的与议题无关的争辩时，会议主持人要(　)。

　　A.立即打断他的发言，说明其争辩的内容与讨论无关

　　B.让其继续辩论下去，以免伤害他人的感情

　　C.把他(她)轰出去

　　D.找会议管理人员来制止

　　参考答案：A

　　4、秘书应在开放参观活动(　)将宣传小册子发给来宾。

　　A.结束时B.中间C.开始D.之后

　　参考答案：C

　　5、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为(　)而制作和使用的，具有规范体式的文书。

　　A.沟通信息B.洽商工作C.行使职权D.协调关系

　　参考答案：C

　　6、 (　)是办公会最主要的特点。

　　A.首长负责制B.决策性C.协调性D.广泛性

　　参考答案：A

　　7、广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是 (　)。

　　A.档案工作管理系统B.档案工作管理模式C.档案工作管理体制D.档案工作管理规范

　　参考答案：C

　　8、 采用(　)对会议工作人员进行培训，直观、生动，是较为有效的方法。

　　A.模拟法B.演示法C.事例分析法D.讨论法

　　参考答案：A

　　9、 对会议工作人员培训的效果进行评估主要有两方面，一是有效性，二是(　)。

　　A.实用性B.针对性C.效益性D.协调性

　　参考答案：C

　　10、 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的(　)。

　　A.导入阶段B.概说阶段C.明示阶段D.协议阶段

　　参考答案：A

　　11、认真聆听是要求听者(　　)

　　A、适时做出积极反应

　　B、不应有任何反应

　　C、恰如其分的赞美

　　D、不断地随意插话

　　12、保密是秘书必须遵循的一项(　　)

　　A、规定

　　B、任务

　　C、原则

　　D、要求

　　13、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排(　　)

　　A、德高望重者

　　B、第一线领导

　　C、年青领导

　　D、退休的领导

　　14、办公室工作的重要地位取决于它的(　　)

　　A、职能

　　B、角色

　　C、作用

　　D、特点

　　15、在上级身边工作，(　　)是职业道德对秘书的一项基本要求。

　　A、顺情说好话，耿直讨人嫌

　　B、明哲保身，但求无过

　　C、为上级出谋献策

　　D、看上级眼色行事。

　　16、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用(　　)

　　A、观察法

　　B、问卷法

　　C、购买法

　　D、电话询访法

　　17、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要(　　)

　　A、科学编码

　　B、利于检索

　　C、登陆准确

　　D、存放有序

　　18、制约会客室环境的因素中最主要的是(　　)因素。

　　A、经济

　　B、政治

　　C、人的素质修养

　　D、自然

　　19、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(　　)。

　　A、行为的选择

　　B、姿态的选择

　　C、环境的选择

　　D、话题的选择

　　20、信息分类原则中不包括(　　)

　　A、排他性

　　B、渐进性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　答案：11、D 12、A 13、C 14、D 15、A 16、A 17、D 18、B 19、A 20、C