1、企业的培训开发部门如采用( )，培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。

　　(A)学院模式

　　(B)客户摸式

　　(C)矩阵模式

　　(D)直线模式

　　答案：C P166

　　解析：此题考核企业培训开发职能部门设置的模式。企业的培训开发部门如采用(矩阵模式 )，培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。但这里的常规考点还是“企业办学”、“虚拟培训”，其他都是轮番考核的特点。

　　2、对企业的期望低，对自己的期望高的员工( )。

　　(A)是企业的核心员工

　　(B)主动离职的比例较高

　　(C)是企业培训的重点人群

　　(D)应与企业签订围定期限合同

　　答案：B P169

　　解析：此题考核员工自我发展与对企业期望值的关系。对企业的期望低，对自己的期望高的员工(主动离职的比例较高)，是唯一特征。此题也可以从图或文字解释两方面判断。

　　3、在培训文化发展的( )，应“以组织需求为先导”作为原则。

　　(A)萌芽阶段

　　(B)发展阶段

　　(C)确立阶段

　　(D)成熟阶段

　　答案：A P177

　　解析：此题考核培训文化的发展过程。在培训文化发展的(萌芽阶段 )，应“以组织需求为先导”作为原则，为唯一答案。而应该关注各种角色为常规重点。

　　4、 ( )是组织学习力的行动环节。

　　(A)对未来的警觉程度

　　(B)对事物的认知程度

　　(C)对信息的传递程度

　　(D)对变化的调整能力

　　答案：D P182-183

　　解析：此题考核学习力的几个环节。特别是各环节的作用。(对变化的调整能力)是组织学习力的行动环节，准确地应该是“调节能力”。而其他能力也是常规重点。