【测试三】

　　类别：电子邮件

　　来件人：张玲 绩效主管

　　收件人：李明翔 人力资源部总监

　　日期：7月7日

　　李总：您好!公司今年结束年中的绩效考核后，准备实施基于目标考核的新的绩效考核系统，从上周起要求各部门经理和员工一起制定员工下半年的工作目标，按原定计划，该项工作应在下周三前完成，绩效监督小组对工作进程进行了检查，发现全公司32名部门经理仅有4个完成了工作，大部分经理尚未开始进行目标设定，当我们希望他们加快进度时，很多部门经理抱怨根本没有时间，觉得和员工共同制定工作目标是表面文章;还有部分部门经理认为这是部门内部的事，监督小组是在干涉他们的工作。目前工作进展很不顺利，请您能给我们一些支持。张玲

　　回复方式：电子邮件

　　考虑如下问题后约谈张玲。

　　1、绝大部分部门经理阻碍工作目标制订工作，说明前段工作安排工作欠妥。

　　2、安排绩效主管本次绩效考核分析，并出具书面报告。

　　3、做好绩效考核的宣传工作：

　　①要获得高层领导的支持。

　　②要做好部门经理的思想工作，赢得其理解和认同。

　　③让基层员工认识到绩效考核是为了提高员工的绩效，发挥员工的主观的能动性。

　　4、要做好绩效管理的培训工作。

　　①分析四个部门已完成的绩效目标制定方案，把经验和方法向其他部门进行推广，引导他们启动工作。

　　②指定绩效主管及其下属到未完成的部门，指导并提供技术支持。

　　5、重申原定计划，督促各部门在下周前完成该任务。

　　6、做好绩效考核的制度保证工作。