【测试四】

　　类别：电子邮件

　　来件人：陈欣 培训专员

　　收件人：李明翔 人力资源部总监

　　日期：7月8日

　　李总：您好!公司四月份在南非首次承接的420工程现已开工，工程部准备委派6名高级技术人员到南非提供技术报务。可是，这6名技术人员英语水平较差，虽经过为期半年的在岗英语培训，但效果不尽人意。因此，工程部计划临时安排他们去英语学校参加封闭式培训，培训时间为2个月，费用为每人10000元。该计划已经上报人力资源部。可是，昨天工程部来电称，财务部不同意支付培训费用，理由是该培训事先没有计划和预算，资金周转不过来，这几名员工原计划10月份赴南非，工程部担心如果不能按期派人提供技术支持，可能会影响合同的执行和公司的声誉。目前，工程部非常焦急，请求您出面协调，敬请尽快回复。

　　回复方式：电子邮件

　　考虑如下问题后约谈陈欣。

　　陈欣：你好!邮件已收悉，现回复如下：

　　1、此次培训，关系到企业在南非市场的开拓，按培训战略服务于企业战略的原则，必须在10月前完成。

　　2、本次英语培训方式：派员工到英语学校参加封闭式培训

　　3、召开一次相关部门联席会议，统一思想，争取各部门的支持，取得组织支持条件。

　　4、安排培训计划。

　　5、通过一定的程序增报培训经费预算。

　　6、建立英语培训的长效机制。

　　7、向工程部承诺：能如期派人去南非，解除工程部后顾之忧。

　　8、选择英语培训机构，并明确双方权利、义务。

　　9、做好培训投资风险防范工作。

　　10、分析上期培训失败的原因，以吸取教训。

　　11、加强本次培训的过程控制，及时评做，确保培训效果。

　　12、建议培训专员与培训主管沟通，保证工作开展。