1:( )认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。

　　(A)一般系统理论

　　(B)行为角色理论

　　(C)人力资本理论

　　(D)交易成本理论

　　正确答案：a

　　解　　析：P8

　　一般系统理论认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”员工满意度和绩效是“产出”。

　　题目2:( )属于事业部层次的战略。

　　(A)总体战略

　　(B)业务战略

　　(C)职能战略

　　(D)技术战略

　　正确答案：b

　　解　　析：P18

　　业务战略，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。

　　题目3:( )属于影响人力资源战略规划的外部影响因素

　　(A)企业文化

　　(B)企业资本和财务实力

　　(C)工会组织的作用

　　(D)企业竞争策略的定位

　　正确答案：c

　　解　　析：P25

　　图1—6，企业外部环境：本行业发展状况与趋势、劳动力市场的发育情况、国家劳动人事法律规章、工会组织健全完善程度。

　　题目4:当外部环境处于巨大恶势，企业人力资源具备较强优势时宜采取( )

　　(A)扭转型战略

　　(B)进攻型战略

　　(C)防御性战略

　　(D)多样性战略

　　正确答案：d

　　解　　析：P32

　　当外部环境遇到巨大的威胁，而当企业人力资源具备较强优势时宜采取时，则应采用多样型战略。