题目1:银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括( )。

　　(A)良好的组织形象

　　(B)较高的工资和福利

　　(C)更大的责任和权利

　　(D)岗位的稳定性和安全感

　　正确答案：b

　　解　　析：P135

　　优秀的企业应具有下列吸引人才的优势：一、良好的组织形象和企业文化;二、增强员工工作岗位的成就感;三、赋予更多、更大的责任和权限;四、提高岗位的稳定性和安全感;五、保持工作、学习与生活的平衡。

　　题目2:( )属于非自愿流出。

　　(A)解聘

　　(B)主动辞职

　　(C)停薪留职

　　(D)离职创业

　　正确答案：a

　　解　　析：P140

　　非自愿流出：例如员工被企业解雇、开除，或者由于其他经济原因造成的裁员等。

　　题目3:( )主要适合管理人员。

　　(A)配对比较法

　　(B)主管评定法

　　(C)评价中心法

　　(D)升等考试法

　　正确答案：c

　　解　　析：P147

　　评价中心法主要适用于管理人员，特别是高层管理者的晋升考评。

　　题目4:企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是( )。

　　(A)成本收益分析

　　(B)群体批次分析

　　(C)员工满意度分析

　　(D)员工流动后果分析

　　正确答案：b

　　解　　析：P158

　　群体批次分析法是定期对所选定的一批员工，包括已经流出者和仍留在企业内工作的员工进行分析比较。

　　题目5:实施( )的企业在培训重点上更关注培养创造性思维和分析能力。

　　(A)集中战略

　　(B)内部成长战略

　　(C)外部成长战略

　　(D)紧缩投资战略

　　正确答案：b

　　解　　析：P168

　　表3——1内部成长战略培训重点部分。

　　题目6:技能水平不高，但智力水平和心理品质都不错的员工，其人力资源素质结构属于( )。

　　(A)发展型

　　(B)限制型

　　(C)衰退型

　　(D)学习型

　　正确答案：b

　　解　　析：P170

　　表3——2类型“5”。

　　题目7在学习型组织中，“分权”的重要性体现在( )。

　　(A)形成多个自主管理团队

　　(B)组织由愿景驱动

　　(C)组织是自主管理的扁平型结构

　　(D)组织要不断学习

　　正确答案：c

　　解　　析：P179

　　自主管理的扁平型组织：学习型组织要求组织对外界的变化甚至微小的变化，都能作出正确和迅速的反应。因此，“分权”显得尤为重要。

　　题目8:( )思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

　　(A)直线型

　　(B)习惯型

　　(C)权威型

　　(D)自我中心型

　　正确答案：b

　　解　　析：P184

　　习惯性思维障碍，又称思维定式。思维定式是随着人的知识、经验的积累，形成了一定的思考问题、解决问题的习惯方式。思维定式对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往就成了障碍。