题目1:逻辑思维在创新中的作用包括( )。
(A)发现问题
(B)突破作用
(C)直接创新
(D)筛选设想(E)统帅作用
正确答案：a, c, d
解 析：P189
逻辑思维在创新中的积极作用：
1.发现问题。2.直接创新。3.筛选设想。4.评价成果。5.推广应用。6.总结提高。
题目2:在实施智力激励法时，要注意( )。
(A)自由畅想
(B)延时批评
(C)以量求质
(D)综合改善
(E)限时限人
正确答案：a, b, c, d, e
解 析：P203
智力激励法基本原则
1.自由畅想原则2.延迟批评原则3.以量求质原则4.综合改善原则5.限时限人原则
题目3:关于培训成果的转化机制，说法正确的有( )。
(A)技术支持对培训成果转化有决定性作用
(B)应向受训者及时提供应用所学技能的机会
(C)在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化
(D)受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素
(E)培训得到管理者支持的程度和培训成果转化的程度正相关
正确答案：b, c, e
解 析：P217
表3——5
管理者可以为培训活动提供不同程度的支持(见表3—5)，支持程度越高，就越可能发生培训成果的转移。
在受训者之间建立支持网，以定期讨论(可以面对面进行沟通，也可以通过电子邮件方式来进行沟通)的方式来强化培训成果的转化。
有实践机会的受训者要比没有实践机会的受训者更有可能保持住所获得的能力。
题目4:( )表示组织愿意接纳新员工。
(A)减少原有的工作量
(B)增加薪资
(C)允许分享组织的“机密”
(D)提拔升级
(E)邀请参与组织的业绩考试
正确答案：b, c, d, e
解 析：P243
组织对新员工的接纳
(1)正面的实绩评定。(2)分享组织的“机密”。(3)流向组织内核。(4)提升。(5)增加薪资。(6)分配新工作。(7)仪式活动。
题目5:( )属于学习与成长方面的目标。
(A)员工满意度
(B)信息覆盖率
(C)员工保持率
(D)客户利率贡献率
(E)新产品开发所需要的时间和所耗费的成本
正确答案：a, b, c
解 析：P299
学习与成长绩效指标主要包括三个方面：①评价员工能力的指标，如员工满意程度、员工保持率、员工工作效率、员工培训次数、员工知识水平等;②评价企业信息能力的指标，如信息覆盖率、信息系统反应的时间、接触信息系统的途径、当前可能取得的信息与期望所需要的信息的比例等;③评价激励、授权与协作的指标，如员工所提建议的数量、所采纳建议的数量、个人和部门之间的协作程度等。
题目6:在建立企业愿景与战略的过程中，可以运用( )等战略管理工具。
(A)BSC
(B)价值链分析
(C)PEST
(D)全面质量分析
(E)SWOT
正确答案：b, c, e
解 析：P307
为了建立愿景和战略，企业必须运用战略管理工具(比如SWOT、PEST、利益相关者分析、价值链分析等)
题目7:效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括( )。
(A)增加员工的工作压力
(B)减低员工流失率
(C)增加管理人员的监控
(D)吸纳高素质人才
(E)提高员工对企业的认同感
正确答案：a, b, c, d
解 析：P345
通过以下方法，高薪酬可以提高企业效率，如：①吸纳高素质应聘人员;②减少跳槽人数，降低员工的流失率;③员工对企业的高度认同感，会激发员工更加努力地工作;④因为被解雇的代价增加，工人会尽量避免“怠工”;⑤减少管理及其相关人员的配备。
题目8:跟随型薪酬战略( )。
(A)是企业最常用的薪酬策略
(B)要确保员工在未来获得其他形式的收入
(C)根据不同员工群体制定不同的薪酬策略
(D)力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手
(E)使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手
正确答案：a, e
解 析：P349
在这四种不同的薪酬策略中，跟随型策略是企业最常用的方式。
跟随型薪酬策略力图使本企业的薪酬成本接近产品竞争对手的薪酬成本，同时使本企业吸纳员工的能力接近产品竞争对手的水平。这种策略能使企业避免在产品定价或保留高素质员工队伍方面处于劣势的地位，保持着与外部市场之间的平衡关系。但它并不能使企业在劳动力市场上处于优势地位。
题目9:外部激励包括( )。
(A)自我实现
(B)监督
(C)工作具有挑战性
(D)惩罚
(E)与领导的良好关系
正确答案：b, d
解 析：P355
外部激励分为物质激励和社会感情激励。物质激励通常是指那些由工资、奖金、其他各种福利待遇等物质性的资源来满足员工的需要。社会感情激励通常要用友谊、温暖、特殊的亲密关系、信任、认可、表扬、尊重、荣誉等社会感情性的资源来满足，与物质需要相比，社会感情激励是较高层次的。
题目9:和基本年薪挂钩的风险抵押金模式包括( )模式。
(A)J
(B)N