1:一般情况下，帮助员工建立发展职业锚是在( )阶段。

　　(A)职业生涯中期

　　(B)职业生涯早期

　　(C)职业选择和准备

　　(D)职业生涯后期

　　正确答案：b

　　解　　析：P242

　　职业生涯早期阶段：在本阶段，新员工和组织之间相互认识，组织通过试用和新工作的挑战，发现员工的才能，帮助员工确立长期贡献区，即帮助员工建立和发展职业锚。

　　2:职业锚是指( )。

　　(A)日前岗位

　　(B)职业定位

　　(C)员工的个人兴趣

　　(D)员工的价值观

　　正确答案：b

　　解　　析：P248

　　职业锚虽然是员工个人发展的职业定位或者是其长期的贡献区，但是，员工能否确认自己所渴望的锚位，并非完全取决于个人，组织是否为其提供职业发展的顺畅通道，是重要的决定性因素之一。

　　3:相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的突出优点在于( )。

　　(A)提供了全面的综合框架

　　(B)能更有效的提高组织绩效

　　(C)考虑到了组织的所有利益相关者

　　(D)能明确企业需要什么样的能力来执行战略

　　正确答案：c

　　解　　析：P265

　　绩效测量棱镜理论的出发点是利益相关者，而不是企业战略。

　　4：企业在设计KPI时，可使用( )将战略性衡量项目落实到各部门。

　　(A)战略地图

　　(B)任务分工矩阵

　　(C)目标分解鱼骨图

　　(D)岗位职责说明书

　　正确答案：b

　　解　　析：P268

　　战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定，但是为了完成企业的战略目标，需要把企业的战略落实到各部门乃至基层。任务分工矩阵就是为了完成任务分工而设计的工具。根据企业各部门的职责分工和业务流程，把战略地图中的战略性衡量项目落实到各部门。

　　5:在考评中实践中，最前沿、最复杂的是( )。

　　(A)上级考评

　　(B)180度考评

　　(C)同级考评

　　(D)360度考评

　　正确答案：d

　　解　　析：P282

　　在管理实践中，使用最广泛的是上级考评，而最前沿最复杂的考评方式则是360度考评。

　　6:市场份额属于平衡计分卡的( )方面。

　　(A)财务

　　(B)客户

　　(C)内部流程

　　(D)学习和成长

　　正确答案：b

　　解　　析：P298

　　客户方面绩效指标主要包括：①市场份额②客户保留度;③客户获取率④客户满意度⑤客户利润贡献率。

　　7:股票期权属于( )。

　　(A)基本工资

　　(B)绩效工资

　　(C)激励工资

　　(D)员工保险福利

　　正确答案：c

　　解　　析：P322

　　经营者年薪制、股票期权、期股和员工持股计划等属于长期激励工资。

　　8:在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，( )是薪酬战略的决定性因素。

　　(A)内部一致性

　　(B)外部竞争性

　　(C)员工贡献率

　　(D)薪酬体系的完备性

　　正确答案：a

　　解　　析：P325

　　内部一致性是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较。