1、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的(a)。

　　(a)始点(b)中点

　　(c)终点(d)总结

　　2、符合绩效考核指标设置要求的陈述是(d)。

　　(a)让顾客完全满意(b)熟悉设备的使用和维护

　　(c)尽量节约时间(d)每月废品率不超过1%

　　多项选择题(每题有多个答案正确)

　　3、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有(abcd)。

　　(a)多样化(b)任务的整体性

　　(c)任务的意义(d)自主权

　　(e)任务的重要性劳

　　4、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有(acde)。

　　(a)鼓励员工提前退休

　　(b)提高企业的技术水平

　　(c)合并或精简某些臃肿的机构

　　(d)减少员工的工作时间，随之降低工资水平

　　(e)制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

　　5、企业组织结构外部环境主要指(abcde)。

　　(a)政治和法律环境(b)经济环境

　　(c)科技环境(d)社会文化环境

　　(e)自然环境

　　6、一般来说，企业人力资源管理<>费用包含的基本项目是(abc)。

　　(a)工资项目

　　(b)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

　　(c)其他项目

　　(d)员工住房基金

　　(e)失业保险费

　　7、动定额的基本形式有(ad)。

　　(a)时间定额(b)看管定额

　　(c)服务定额(d)产量定额

　　(e)消耗定额

　　8、关于工作说明书的编写，表述正确的是(bcd)。

　　(a)要尽可能详尽地描述所有职责

　　(b)使用语言应通俗易懂

　　(c)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　(d)对于基层员工工作的描述应更具体，详细

　　(e)可以用完成某项职责时间比重来说明

　　9、与外部招聘相比，内部招聘的优点有(abe)。

　　(a)招聘成本小(b)有利于培养员工的忠诚度

　　(c)有利于促进团结，消除矛盾(d)有利于招聘到高质量的人才

　　(e)有利于激励员工，鼓舞士气

　　10、关于录用决策，表述正确的是(abcd)。

　　(a)应当强调人员之间的互补性

　　(b)应关注求职者与应聘职位的适合度问题

　　(c)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

　　(d)首先满足当前需要，长远需要应当视具体情况而定

　　(e)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求，自然更好