一,简述题

　　1,简述企业组织设计的要求与原则

　　2,简述企业员工培训制度的基本内容

　　3,说明集体合同的概念和特征,并指出集体合同与劳动合同的区别是什么

　　二,计算题

　　1,某企业岗位评价表如表1所示.请您根据表中资料和说明,计算岗位A,B的岗位评价结果.

　　表1 某企业岗位评价表

　　薪酬要素 权重(%) 等级

　　1 2 3 4 5

　　知识经验 15 2% 5% 8% 11% 15%

　　对决策的影响 15 2% 5% 8% 11% 15%

　　监督管理 20 2% 6% 11% 16% 20%

　　职责 15 3% 6% 9% 12% 15%

　　解决问题的能力 15 2% 6% 10% 15% -

　　沟通 10 2% 6% 10% - -

　　工作环境 10 2% 6% 10% - -

　　合 计 100 - - - - -

　　具体说明:

　　(1)岗位评价总点值为800分,表中的权重是指薪酬要素占总点值的权重.

　　(2)岗位A经过评价,结果为:知识经验4等,对决策的影响3等,沟通1等,监督管理1等,职责4等,解决问题的能力4等,工作环境1等;

　　(3)岗位B经过评价,结果为:知识经验2等,对决策的影响1等,沟通1等,监督管理2等,职责2等,解决问题的能力2等,工作环境3等.

　　三,案例分析题

　　1,一天早上,技术部的小王正在专注于自己的工作,人事部的电话匆匆将他调到小会客室,参与技术人员招聘面试工作.由于事先小王对此事一无所知,所以在面试过程中,他总是在不断翻阅应聘人员的资料,低头专注于阅读简历,然后提出相应的问题,之后又忙于下一名应聘者的情况,就这样一上午过去了,6名应聘者的面试结束了.小王的任务也完成了.

　　请您对上述的面试活动过程提出评价,并说明:

　　(1)是什么原因形成上述面试的过程

　　(2)在一个有效的面试中,小王应该怎样做,如何避免这样的事件发生

　　2,某电器销售公司销售人员的工资水平普遍低于劳动力市场上同类人员的薪酬水平,最近几个月来,不但有一些销售人员离开企业,而且人事部门已经有三个月招收不到符合公司要求的销售人员,对此,您有什么好的建议 如果准备重新调整该公司薪酬制度,您认为需要做好哪些前期工作