一,单项选择题
1、王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定经济补偿金应发放( C )的工资。
A.8个月
B.12个月
C.16个月
D.24个月
2、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的( A )中加以约束。
A.法定条款
B.约定条款
C.专项协议
D.补充协议
3、按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议，下列选项中错误的是( B )。
A.要分析确定劳动争议当事人所实施的行为
B.要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误
C.要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系
4、劳动卫生规程不包括( B )。
A.防止粉尘危害
B.传染病的防治
C.防止噪音和强光刺激
D.防止电磁辐射危害
5、劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是( C )。
A.用人单位支付的培训费
B.劳动合同约定的其他赔偿费用
C.用人单位在招聘中所支付的费用
D.对生产经营造成的间接经济损失
6、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观
能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的( D )：
A.外在要素——量的管理
B.外在要素——质的管理
C.内在要素——量的管理
D.内在要素——质的管理
7、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即( D )：
A.统计预测方法和概率预测方法
B.局部预测方法和全面预测方法
C.宏观预测方法和微观预测方法
D.直觉预测方法和数学预测方法
8、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为( D )：
A.不固定
B.双方商议决定
C.市场决定
D.个人年薪的大约三分之一
9、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即( D )：
A.效益评估和效率评估
B.员工效果和管理人员效果评估
C.年度效果和半年度效果评估
D.短期效果和长期效果的评估
10、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( D ) 。
A.知识评价和技能评价
B.思考评价和行动评价
C.绩效评价和薪酬满意度
D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
11、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( C )。
A.劳动报酬
B.劳动技巧
C.劳动环境
D.劳动能力
12、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括( A )、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。
A.社会意识
B.社会薪酬平均水平
C.劳动力素质
D.失业率
13、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为( D )：
A.2-4 人
B.4-6 人
C.6-8 人
D.8-12 人
14、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的( B )。
A.可行性原则
B.反馈原则
C.制度化原则
D.实用性原则
15、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环
境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为( B )。
A.个人影响因素和组织影响因素
B.主观影响因素和客观性影响因素
C.心理影响因素和能力影响因素
D.管理影响因素和体制影响因素
16、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是( C )。
A.创新能力
B.技能熟练程度
C.计划能力
D.经验阅历
17、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即( D )。
A.最低生活标准和最低工资标准
B.工资水平预测预警和最低生活标准
C.工资水平预测预警和最低工资标准
D.工资导向政策和保护政策
18、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的( D )措施。
A.稳定发展经济的
B.保护劳动者利益的
C.调控物价和收入关系的
D.收入平等化的
19、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的( B )。
A.体
B.制
C.机
D.治
20、如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有( A )。
A.调查表、座谈、现场考察
B.常规工作分析、典型工作分析
C.调查表、常规工作分析、典型工作分析
D.座谈、现场考察、典型工作分析
21、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是( A )：
A.效率优先原则
B.双向选择原则
C.公平公正原则
D.确保质量原则
22、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即( B )。
A.FAQ 法和JIT 法
B.PAQ 法和FJA 法
C.ERP 法和LP 法
D.KPI 法和FJA 法
23、情景模拟测试法至少有两个优点，即( B )：
A.可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用
B.可能得到最佳人选和节省大量的培训费用
C.挑选最佳人才，提高招聘工作效率
D.多角度观察和全面了解
24、在心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和( D )：
A.敏捷性测试
B.思维反映能力测试
C.心理承受能力测试
D.心里运动机能测试
25、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( B )：
A.战略的因素
B.社会的因素
C.企业竞争力的因素
D.企业员工队伍素质的因素
26,各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( A ).
(A)德尔菲预测技术
(B)回归分析方法
(C)劳动定额法
(D)转换比率法
27,狭义的人力资源规划实质上是( D ).
(A)企业人力资源开发规划 (B)企业人力资源制度改革规划
(C)企业组织变革与组织发展规划 (D)企业各类人员需求的补充规划
28,关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是( C ).
(A)前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的
(B)组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的
(C)两者都有明确的组织目标
(D)非正式组织对于正式组织的影响具有两面性
29,事业部制结构遵循的主要原则是( B ).
(A)集中决策,分散投资 (B)集中决策,分散经营
(C)组织结构服从战略 (D)以成果为中心
30,影响和制约组织结构的因素有( A ).
(A)信息沟通,技术特点,经营战略 (B)管理体制,企业规模,投资成本
(C)经营战略,投资成本,环境变化 (D)企业规模,人才结构,管理体制
31,某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为( B ).
(A)50人 (B)100人
(C)150人 (D)200人
32,以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( B ).
(A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式
(C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制
33,关于工作说明书的编写,错误的是( A ).
(A)使用语言应该具有较强的专业性
(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细
(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
34,人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ).
(A)集体面试 (B)资历审核
(C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论
35,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ).
(A)培养员工的忠诚度 (B)促进团结,消除矛盾
(C)招聘到高质量人才 (D)激励员工,鼓舞士气
36,无领导小组讨论法可测评参试者的( D ).
(A)团体决策以及逻辑思维能力
(B)自身角色的认知能力和自信心
(C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力
(D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度
37,一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用(C )的方法.
(A)员工推荐 (B)主动求职
(C)内部招聘 (D)报纸招聘
38,人员招聘的直接目的是为了(B ).
(A)招聘到精英人员 (B)获得组织所需要的人
(C)增加单位人力资源储备 (D)提高单位影响力
39,招聘原则中(A )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础.
(A)公开公平竞争 (B)双向选择
(C)遵循国家法律法规 (D)效率优先原则
40,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B ).
(A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
(B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
(C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
(D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
41,关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是( D ).
(A)外聘教师能保证交流的顺畅
(B)企业内部开发教师资源成本较高
(C)使用内部培养教师可能会加大培训风险
(D)内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性
42,适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D ).
(A)拓展训练 (B)特别任务法
(C)管理者训练 (D)敏感性训练法
43,敏感性训练的特定目的是( A ).
(A)提高员工对人际关系的敏感性
(B)教导主管如何协助部属处理敏感的问题
(C)训练学员处理敏感度高的工作任务的能力
(D)降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张
44,与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(A ).
(A)操作技能的培训 (B)反应评估
(C)分析问题,解决问题能力的培训 (D)晋升前的人际关系训练
45,在培训过程中,监控中间效果是(D )在不同培训阶段的提高和进步幅度.
(A)评估培训讲师 (B)评估管理人员
(C)评估教务管理人员 (D)评估受训者
46,虚拟培训的优点不包括( B ).
(A)仿真性,超时空性 (B)成本低
(C)安全性 (D)自主性
47,为防范培训风险的出现,就必须建立制度进行约束,( A )由此而生并被广泛运用.
(A)培训服务制度 (B)培训制约制度
(C)培训补偿制度 (D)培训档案制度
48,如果人员的( B )不能达到组织提出的效益标准,就说明存在着某种培训需求.
(A)工作态度 (B)工作绩效
(C)工作内容 (D)工作状态
49,( A )是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果.
(A)关键事件法 (B)行为观察法
(C)行为观察量表法 (D)行为定点量表法
50,行为主导型的考评内容以考评员工的( D )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程.
(A)工作效果 (B)工作态度
(C)工作业绩 (D)工作行为
51,目标管理法能使员工个人的( A )保持一致.
(A)个人目标与组织目标 (B)努力目标与组织目标
(C)努力目标与集体目标 (D)个人目标与集体目标
52,企业绩效考核就是对企业生产任务在数量,质量及( B )等方面完成情况的考核.
(A)产量 (B)效益
(C)效率 (D)效果
53,对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( B ).
(A)行为观察法
(B)以结果为导向的考评方法
(C)以关键事件为导向的考评方法
(D)以行为或品质特征为导向的考评方法
54,下面( D )不是选择考评方法时应当充分考虑的因素.
(A)管理成本 (B)各种考核方法的优缺点
(C)工作的适用性 (D)组织的内外部环境
55,( A )是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法.
(A)排列法 (B)比较法
(C)分布法 (D)对比法
56,应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( A ).
(A)始点 (B)中点
(C)终点 (D)总结
57,符合绩效考核指标设置要求的陈述是( D ).
(A)让顾客完全满意 (B)熟悉设备的使用和维护
(C)尽量节约时间 (D)每月废品率不超过1%