11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（ C）
A 改良式变革
B 爆破式变革
C 计划式变革

12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（ A）
A 描述性调研
B 探索性调研
C 因果关系调研
D 预测性调研

13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（B ）
A 描述性调研
B 探索性调研
C 因果关系调研
D 预测性调研www.examｗ.com

14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（B ）。
A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

15、工作分析的基本步骤是（C ）。
①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息
③选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息
⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范
A①②③④⑤⑥ B①③②④⑤⑥C①②③⑤④⑥ D①③②⑤④⑥

16、岗位分析主要包括（C ）方面研究任务。
（Ａ）岗位决策、岗位要求
（Ｂ）岗位制定、岗位决策
（Ｃ）岗位描述、岗位决策
（Ｄ）岗位描述、岗位要求

17、按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是（C ）。
（Ａ）企业管理的研究
Ｂ）人员结构的研究
（Ｃ）时间与动作的研究
（Ｄ）企业结构研究

18、时间定额和产量定额的关系（ B）。
（Ａ）正比关系
（Ｂ）反比关系
（Ｃ）固定系数
（Ｄ）无法确定

19、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（B ）。
（Ａ）培训制度
（Ｂ）岗位规范
（Ｃ）工资制度
（Ｄ）考勤制度

20、编写工作规范的内容包括（ D）。
（Ａ）有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述
（Ｂ）有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述
（Ｃ）有关工作绩效、工作权限方面的书面描述
（Ｄ）有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述