题目1:以下关于调解意见书说法错误的是( )。
(A)它是调解委员会单方的意思表示
(B)它对争议双方没有约束力
(C)它是劳动争议当事人双方的意思表示
(D)它是双方达不成协议的结果
正确答案：c
解 析：此题属于常规理解性题目。
“调解委员会对调解不成的，即双方达不成协议的、调解期限届满而不能结案的，或调解协议送达后当事人反悔的三种情况，制作调解意见书。调解协议书与调解意见书不同，调解意见书是调解委员会单方的意思表示，仅是一种建议性的文书，对争议双方没有约束力;而调解协议书是劳动争议当事人双方的意思表示，一经当事人签字，就应自觉履行，具有一定的约束力。”
因此ABD正确，因为C为调解协议书的含义而不是意见书，根据题目要求选C
题目2:仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的( )内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。
(A)3日
(B)5日
(C)7日
(D)15日
正确答案：d
解 析：此题属于常规性题目。
“仲裁调解书一经送达当事人且当事人不反悔的，即发生法律效力;仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的15日内不向人民法院起诉的，即发生法律效力。”
题目3:无领导小组讨论的优点包括( )。
(A)具有生动的人际互动效应
(B)题目的质量影响测评的质量
(C)讨论过程真实、易于评价
(D)被评价者难以掩饰自己特点
(E)对评价者和评价标准的要求较高
正确答案：a,c,d
解 析：此题属于常规性题目。
优点：“1.具有生动的人际互动效应2.能在被评价者之间产生互动3.讨论过程真实，易于客观评价4.被评价者难以掩饰自己的特点5.测评效率高”因此A、C、D对
区别于缺点：“1.题目的质量影响测评的质量2.对评价者和测评标准的要求较高3.应聘者表现易受同组其他成员影响4.被评价者的行为仍然有伪装的可能性”
题目4:目前流行的人员素质理论包括( )。
(A)冰山模型
(B)洋葱模型
(C)大海模型
(D)大树模型
(E)橘子模型
正确答案：a,b
解 析：此题属于较偏性题目。
“无领导小组讨论是员工素质测评的一种方法，目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”或“洋葱模型”，把人的素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分，其中内在素质只能通过外在行为来衡量。”
题目1:教学计划的基本内容包括( )。
(A)教学形式
(B)教学目标
(C)课程设置
(D)教学环节
(E)教学时间安排
正确答案：a,b,c,d,e
解 析：此题属于常规性题目。
“教学计划的内容：1.教学目标2.课程设置3.教学形式4.教学环节5.时间安排”
题目2:在企业外部聘请培训师的优点包括( )。
(A)选择范围较大
(B)带来全新理念
(C)提高培训档次
(D)易于控制培训
(E)易于营造气氛
正确答案：a,b,c,e
解 析：此题属于常规性题目。
“外部聘请师资的优点
(1)选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源。
(2)可带来许多全新的理念。
(3)对学员具有较大的吸引力。
(4)可提高培训档次，引起企业各方面的重视。
(5)容易营造气氛，获得良好的培训效果。”
题目3:管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括( )。
(A)训练周密
(B)增强了主动性
(C)针对性好
(D)学员能全力以赴学习
(E)较有深度
正确答案：c,d,e
解 析：此题属于常规性题目。
“短期学习的优点：管理人员能全力以赴进行学习;学习有针对性、有深度，效果较好。”
题目4:以下不属于培训前效果评估的作用的是( )。
(A)保证培训效果测定的科学性
(B)保证培训需求确认的科学性
(C)保证培训活动按照计划进行
(D)确保计划与实际需求合理衔接
(E)找出不足，发现新培训需要
正确答案：c,e
解 析：此题属于常规性题目。
“培训前评估的作用：
(1)保证培训需求确认的科学性。
(2)确保培训计划与实际需求的合理衔接。
(3)帮助实现培训资源的合理配置。
(4)保证培训效果测定的科学性。”因此ABD对，但不符合题目要求，注意审题!
选项 CE为培训中效果评估的作用内容。因此选择CE
题目1:对培训效果进行学习评估的时间应为( )。
(A)半年或一年以后
(B)课程结束时
(C)三个月或半年以后
(D)课程进行时
(E)公司进行绩效评估时
正确答案：b,d
解 析：此题属于常规性题目。
因此BD正确。
选项AE为结果评估时间。 选项C 为行为评估时间
题目2:员工培训情感成果评估的测量方法包括( )。
(A)态度调查
(B)笔试
(C)现场观察
(D)访谈
(E)关注某小组
正确答案：a,d,e
解 析：此题属于常规性题目。
因此ADE 对
选项 B 为认知成果的测量方法。