1 收集培训需求信息的主要方法有（ACBDE）

 A面谈法

B工作任务分析法

C观察法

D重点团队分析法

E调查问卷法

2 工作任务分析是以（BDE）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距
A工作评价       B工作说明书      C访谈记录        D工作任务分许记录表     E工作规范

3 在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（AC）等具体的操作方法
A个人面谈法     B现场面谈法      C集体会谈法      D团队分析法             E任务分析法

4 在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（CE）进行调查
A技术工作人员   B管理工作人员    C生产作业人员    D销售工作人员           E服务工作人员