1[单选题]用人单位延长工作时间，一般每日不得超过( )小时。
A.1 B.2 C.3 D.4
参考答案：A
参考解析：用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。
2[单选题]如下方法中不属于培训有效性评估的方法的有( )
A.判断法 B.绩效考核法C.测试法 D.360考核
参考答案：A
参考解析：培训有效性评估的方法的有：(1)观察法;(2)问卷调查法;(3)测试法;(4)情景模拟测试;(5)绩效考核法;(6)360度考核;(7)前后对照法;(8)时间序列法;(9)收益评价法。
3[单选题] 在所在的单位，你认为自己属于( )的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事，不太注重结交朋友
参考答案：A
参考解析：人与人相处要真诚，通过积极主动地与他人交往来增进彼此间的了解与信任，为工作的顺利开展奠定基础。A项做法体现了一种积极向上的与人相处的心态;B项不轻易交朋友，是种保守的做法;C、D两项是错误的做法，应该信任他人，多交朋友。
4[单选题] 如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面，那么你会不会把你的店卖给他(她)?( )
A.肯定卖，并且不会告诉他(她)这里地段不好
B.先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地段不好
C.如实告诉他(她)地段非常不好，让他(她)自己决定
D.告诉他(她)这里地段稍微有点不好，让他(她)自己决定
参考答案：C
参考解析：诚信是人们在社会交往中待人接物的一种基本的道德要求，是人必备的道德品质。当遇到题干中的情况时，应该把情况如实地告诉自己的朋友，做一个诚实的人，这样友谊才会牢固，才会持久。
5[单选题] 劳务派遣单位与用工单位双方所确立的权利义务关系，属于( )。
A.实际劳动关系
B.劳动法律关系
C.形式劳动关系
D.民事法律关系
参考答案：D
参考解析：两种不完整的劳动关系能够组合在一起的桥梁或纽带是劳务派遣单位与用工单位的劳务派遣协议，该协议规定派遣单位与用工单位双方的权利义务，从而使派遣单位与用工单位建立起民事法律关系。
6[单选题]下列选项中，不属于制度化管理的优点的是( )
A.个人与权力相分离
B.理性精神合理化的体现
C.适合现代大型企业组织的需要
D.规章制度科学明确
参考答案：D
参考解析：与传统的以非正式权威为主的管理相比，制度化管理更具优越性。集中表现在以下三个方面：(1)个人与权力相分离;(2)是理性精神合理化的体现;(3)适合现代大型企业组织的需要。
7[单选题]实现员工培训规划各项目标的重要保障是( )
A.规划的实施
B.培训的方法
C.培训的费用
D.培训的目标
参考答案：B
参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。
8[多选题]对培训效果进行行为评估的难点有( )
A.占用时间较多，人员不配合
B.培训一开始就要评估，时间紧张
C.问卷设计非常重要但难度较大
D.评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高
E.员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰
参考答案：A,C,E
参考解析：行为评估是培训成果四级评估体系中的第三级评估，其实施的难点有：实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间和精力，人力资源部门可能忙不过来;因为要占用相关人员较多时间.大家可能不太配合;问卷的设计非常重要却比较难做;员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰。
9[简答题]
简答绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。
参考解析：
(1)设计程序。
1)进行工作岗位分析。
2)进行理论验证。
3)进行指标调查，确定指标体系。
4)对指标体系进行必要的修改和调整。
(2)设计原则。
1)定量准确的原则。
2)先进合理的原则。
3)突出特点的原则。
4)简洁扼要的原则。
10[简答题] 企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容?
参考解析：
(1)直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。
(2)完善劳动场所设计，实现工作场所优化，并应做到：
①科学装备、布置工作地所;
②保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境;
③正确组织工作场所的供应和服务;
④劳动环境优化等。
(3)劳动组织优化。主要包括：
①不同工种、工艺阶段合理组织;
②准备性工作和执行性工作合理组织;
③作业班组合理组织;
④工作时间合理组织。