5 利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（ACE）
A语言简洁

B问卷填写者必须署名

C问题清楚明了

D多采用主观问题方式

E主观问题后应留填写意见的足够空间
6 在实施培训需求信息调查工作时应做到（BCDE）  

A重视受训员工的个别需求     

B确定受训员工的期望

C寻找受训员工存在的问题     

D了解受训员工的现状    E仔细分析调查资料

7 以掌握技能为目的的实践性培训方法有（ABDE）
A工作指导法 

B工作轮换法   

C案例分析法   

D特别任务法   

E个别指导法

8 态度型培训法包括（AB）  

A角色扮演法   

B拓展训练   

C管理者训练   

D敏感性训练   

E模拟训练