黄建新的IBM“纯蓝”之路
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从大学一毕业,黄建新就进入IBM,并来到了工商企业事业部,一干8年。在IBM,对黄建新这样的从学校直接迈入IBM,纯粹在IBM文化和环境中成长起来的人被称为“纯蓝”。黄建新对于“纯蓝”又有一种怎样的体验呢?他把自己眼中的“纯蓝”特点归结为:团队制胜、人情味浓。
黄建新体会最深的就是IBM的团队效应,他说:“在IBM最能体现的就是团队精神。每个IBM人都是这艘巨大的航空母舰上的一颗小螺丝钉,没有团队的配合,很难干成事情。任何一个人都不能独立地把所有的事情都做完,只能通过团队才能发挥出巨大的能量。”关于团队,黄建新讲了一个案例。有一个负责制造业的行业代表曾为东莞某知名电子企业在经营管理上的某个问题在短时间内提出了两套解决方案。而他为了这两个方案,把IBM硬件部门、软件部门、顾问咨询部门、渠道部门(负责与合作伙伴沟通)和租赁部门的同事全部召集在一起,共同对方案进行修正和完善,然后分头行动进行准备。不到三天时间,初步的方案已经放到了客户的桌面上。“这是一个非常典型的例子,因为这个案例牵涉了IBM许多相关部门,而正是因为有一套好的机制和团队精神,才能在这么短的时间内为客户提供了如此完善的解决方案。”黄建新说。
“我觉得IBM是一个非常有人情味的公司,大家互相帮助,共同成长,很平等,有竞争但是绝对不会勾心斗角。”黄建新说。为了促进员工的成长,IBM会主动地帮助每一个员工去设计和发展自己的职业生涯,给他们学习和锻炼的机会,发展其兴趣和潜力。黄建新曾带领的一个团队中有五个业务代表,两年半的时间内,黄为每一个人都拟定了适合他们自己的职涯计划。例如有一个有志于往管理方向发展的,2001年就从业务代表提升为一线经理,今年再次提升为二线经理;还有一名员工原来是部门秘书,黄发现她更喜欢也更适合做业务代表,于是给了她一个机会,现在她已经成为业绩非凡的一个业务代表。此外,黄说同事之间也经常会主动地互相帮助。例如,有一次一个业务代表晚上回家时,见义勇为与抢劫的歹徒搏斗,身上被刺伤多处,公司上下一方面慰问、捐款;另一方面,他部门的同事主动把他的工作都承担下来,在他受伤不能工作的情况下,帮他完成了的业绩,并且都算在这位受伤的同事名下。他说:“这种团结、互助,互相关爱的氛围在IBM处处都能感受得到。”
在这八年中,黄觉得自己最大的价值所在,就是把这个部门做出了名气,把自己的业务也铺设到了各个行业中的每一个角落。不仅是在工作中做了一个个的项目,更是进行了广泛的市场推广,和客户建立了密切的联系。黄认为自己之所以能在IBM获得今天的成绩,是因为自己待人非常亲切,工作特别勤快,而且很好学。
黄建新说:“我很乐于和人沟通,不论是跟客户,还是跟同事,这也许是我能从业务代表做到管理者的原因之一。当然也因为一直以来出色的业绩表现。在管理团队时,我对同事非常亲切,从来不会对他们非常严厉,也不会给他们太大的压力,这或许是我能够领导一个团队的原因。
除了亲切待人之外,黄认为自己是一个很有冲劲的人,无论何时都会以满腔的热情去迎接工作和挑战,非常勤快。“我从来就不喜欢让自己闲着,平生最怕的就是闲着没事干”,“我追求个人价值的实现,并且总是给自己设定目标,在一定的时候都给自己一个阶段性目标。为了完成自己的目标而努力工作,这样工作就感觉充满了乐趣。而最大的乐趣,就是工作中始终都有新的挑战,能够创造新的领域,例如这几年中我对农村信用合作社、.com、物流业等行业领域,都花了很大的精力去进行开创。”
黄建新非常好学,作为工商企业事业部主要是面对中小企业,而且它们从属于各个行业,自己作为该部门的领导者,更要能高屋建瓴地为他们解决问题,做到该行业的引领者。而做到这些的前提,就要吃透各个行业,所以,特别需要大量的学习。
对于成功这个说法,黄建新认为自己还远远算不上成功,“在IBM中,还有很多人比我更优秀,我还有很大的努力的空间。”
黄建新说,他在招聘面试其他人的时候,经常会问,你为什么要离开原公司选择IBM?很多人都会回答:“因为IBM是一个能让人工作一辈子的公司。”黄说,的确如此,IBM是一个在IT行业里包罗万象的企业。这个行业中有的,IBM都有。这是一般的企业很难比拟的,一般的IT企业可能只做某一个方面,但在IBM一个部门就相当于一个公司。身在其中能不断学到新的东西,不断找到新的目标,让人感到非常有发展前途。正是因此,IBM的人才流失率一直都很低,因为与其选择跳槽,还不如选择到IBM的另一个部门去工作。而且,IBM在本地化方面也做得相当好,他说,到现在为止还没有看到过一个从国外派来的老板,绝大多数都是本地人才,最多是个香港人,但一定是会说中文的亚洲人。这样,身在其中的员工就不会感觉到头上有个玻璃天花板压着自己,会感觉在这个企业里有发展,有前途。
有些人可能喜欢通过跳槽来完成职业生涯的进阶,而另一些人则愿意呆在一家公司深潜发展。黄建新又是怎样计划的呢?他说,在IBM有跳槽出去的,也有像现在的IBM大中华区总经理周伟焜那样的做了三十多年的“纯蓝”。他认为,这要看每个人不同的性格,不同的追求,不能一概而论,关键是哪种方式更适合自己。对于黄而言,他有两种期望,要么像周总一样,做一个大型企业的管理者,非常地了不起;要么自己创业,打下一片自己的天地。但未来究竟会怎样,他表示要看具体的情况和时机。
现在的大学毕业生就要毕业了,黄建新作为职场过来人有何建议呢?他认为有三点,一是在求职的时候,最重要的是要找到自己的位置。问清楚自己究竟适合干什么工作,不要非冲着什么地方赚钱就往哪儿去,要看自己究竟喜欢什么,适合什么。二是千万不要怕起点低,关键是做最适合自己的事,否则做不到几年就做不下去了。第三是要选择一家好的企业,最好是大的企业,能够让自己学到很多东西,有足够的空间可以发展。总之,大学里学什么并不重要,学习只是个打基础的阶段,出来做什么要根据自己的兴趣和能力做决断。(完)
