第六节 结案

　　1[单选题]在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求终止与社工老李的工作关系，此时社会工作进入到(　)阶段。

　　A.评估 B.计划 C.结案 D.研究

　　参考答案：C

　　2[多选题]社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有(　)。

　　A.与小强一起回顾服务开展的进程

　　B.提前告知小强结案的具体时间

　　C.与小强一起分析结案后面临的困难

　　D.逐渐减少与小强直接交流的机会

　　E.转移小强结案时出现的负面情绪

　　参考答案：A,B,C,D

　　3[单选题] 社工老李与案主小张即将结束专业关系，以下哪件事是在这个阶段社工老李需要做的工作(　)。

　　A.识别服务对象问题的客观因素

　　B.识别服务对象问题的主观因素

　　C.审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、做结案记录并写成结 案报告

　　D.识别服务对象及环境的积极因素

　　参考答案：C

　　4[多选题] 社会工作在结案阶段的主要任务是(　)。

　　A.总结工作

　　B.巩固已有改变

　　C.解除专业工作关系

　　D.撰写结案记录

　　E.制订服务计划

　　参考答案：A,B,C,D

　　5[单选题] 结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是(　)。

　　A.回顾工作过程

　　B.强化服务对象已有的改变

　　C.结果评估

　　D.连接资源

　　参考答案：B

　　6[多选题] 社会工作者老李要与案主小王解除专业关系，这时老李应该特别注意小王的反应，如果发现小王出现了(　)的负面情绪反应，就应该做出恰当的处理。

　　A.不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等

　　B.对社会工作者过分依靠

　　C.批评、攻击和挑战其他人

　　D.无精打采、失落而无助

　　E.对社会工作者的帮助充满感激

　　参考答案：A,B,C,D

　　7[单选题] 结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的(　)做法。

　　A.给服务对象提供积极支持

　　B.回顾工作过程

　　C.识别服务对象的积极因素

　　D.解除专业关系

　　参考答案：A

　　8[单选题] 以下关于解除专业关系的说法错误的一项是(　)。

　　A.结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务

　　B.如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介

　　C.在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面

　　D.如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。

　　参考答案：C

　　9[单选题] 小李是一名在北京工作的社工，由于要辞职回家乡，需要对正在服务的案主结束工作关系，这种结案属于(　)。

　　A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案

　　B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

　　C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

　　D.目标达成的结案

　　参考答案：A

　　10[单选题] 在网络成瘾青少年小组的最后一期，通过视频，和组员一起回顾整个小组活动过程，让小组成员回顾他们曾经的问题，以及解决这些问题所采取的行动和步骤，这种做法是(　)。

　　A.给服务对象提供积极支持

　　B.回顾工作过程

　　C.识别服务对象的积极因素

　　D.解除专业关系

　　参考答案：B

　　11[单选题] 经过评估以后工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案属于(　)。

　　A.工作者或服务对象身份发生变化时的结案

　　B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案

　　C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案

　　D.目标达成的结案

　　参考答案：D