在续暑期课程“教你如何应对外企面试官”受到求职人士广泛好评后，赫敦管理顾问公司近来又推出不少面向企业的培训课程。在为企业提高员工的职业素养的同时，也提高广大职场人士的综合职业素质能力。本次“职业人基本素质的培训讲座在张江一家高科技公司举办，主要对象是加入该公司工作不久的大学毕业生，也有一些中层的管理人员加入。


    在张江高科技园区公司内举行的培训课程，由赫敦管理顾问公司高级顾问、著名心理学专家B.Lee主讲。据他说，这次讲座的目的，是以外企对员工“职业化”要求为基准，辅以心理学依据，帮助听讲者从职业观点到职业行为，能更好的符合跨国公司对员工的基本要求。讲师使用了欧美流行的“职业化素质”的理论体系开场，深入到一个职业人的礼仪、沟通、人际关系、处理投诉、团队协作、等方方面面，最后讨论了“个人职业发展”的5大要素。并在课程中串插了不少案例及互动活动，小组模拟活动有声有色，令大家的精神始终高度饱满。在整个培训中，讲师让在座者领略了职业化的力量。


    我们平时经常会忽略一些细节，却有很多体现了你是否够职业化。讲师用了这样一个例子来说明这个观点：面对面交流时，只有7%的语言效果，另外93%全来自我们的语调和肢体语言，即便在电话交谈时，语言的效果也只有14%。当你和客户和同交流时，眼睛应一直看着对方眼睛，还是别的地方？眼神应该如何运用？随着讲师的生动的表述和现场的互动实验，让大家体会到，这样的小小细节，有时候却有决定局面的作用——能决定一比业务是否会落入竞争者手中，能决定你面试的成败。


    在一次分组的小竞赛中，讲师巧妙的观察和解说，让参与者充分领略了团队协作优于个人行动的内在含义。这是一次折纸比赛，三个小组有迥然不同的表现：有的组一人包办；有的组大家平等，没有明确领导者；有的组是经讨论后形成明确分工的。在分秒必争的比赛中，似乎无人顾及到这些，但通过讲师赛后的评论，使得大家可以清楚的看到——由一个智慧的领导者所带领、分工明确、协作融洽的团队，可以轻而毅举的打败其他团队。虽然每个组的平均能力并没有太多差距，但是在合作时，为什么产生了截然不同的结果？讲师通过这次比赛，使得团队如何协作的理论深入人心。员工们从比赛过程中，彼此又都加深了了解和默契。


    A Sucessful Company，a Learning Team。一个成功的企业, 是一支学习的团队。


    赫敦管理顾问公司的培训本着帮助企业员工综合素质更上一层楼的宗旨，希望能给企业以及他们的员工更切实的规划和帮助。在以后的日子里，赫敦将通过越来越多这样的培训课程，为有待突破的企业和职场人士打开一条成功之路。


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