1[单选题] 制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组(　　)阶段的工作任务。

　　A.小组工作准备B.小组工作开始C.小组工作中期转折D.小组工作后期成熟

　　参考答案：B

　　2[单选题] 社会工作者小赵帮助因偷盗而被判缓刑的服务对象小明，小赵与其数次面谈后.小明有了很大改变。最近小赵接到派出所通知，小明因在超市偷窃再次被抓，这让小赵很受打击。为此，他找到督导老王诉说自己的苦恼。老王在安抚好小赵的情绪后，首先应完成的工作是(　　)。

　　A.给予关怀和支持.协助小赵处理挫败感

　　B.让小赵“自我觉醒”.自主思考这一过程

　　C.协助小赵认识偏差行为的反复性特点

　　D.联系派出所.与小赵一起去探视小明

　　参考答案：A

　　参考解析：支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能;(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作;(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感;(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。故选A。

　　3[单选题]社会工作者小单家在外地，本地没有什么朋友。逢年过节，小单都会不同程度地出现情绪低落的状况，需要一段时间才能调整好工作状态。机构督导杨老师在专业上对小单帮助很大，但在年终评议时，小单给杨老师提意见，希望杨老师不要只谈专业，也要关心她的生活。针对小单的意见，杨老师正确的做法是(　　)。

　　A.结束督导关系

　　B.告诉小单专业知识和能力的重要性

　　C.适合提供情感支持

　　D.为小单介绍新的督导

　　参考答案：C

　　4[多选题] 阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有(　　)。

　　A.帮助阿芳整理自己的想法和感受

　　B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

　　C.协助阿芳探讨过往感受

　　D.评估阿芳的创伤程度

　　E.劝阻阿芳不要过度悲伤

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：危机介人的特点：一、迅速了解服务对象的主要问题。可采用开放式的提问方式帮助服务对象整理自己的想法和感受。二、有效稳定服务对象的情绪。

　　5[单选题] 小军由于交友不慎，染上了毒瘾。其家人对其十分担心，劝其戒毒。小军自己也希望可以戒掉毒瘾，过正常人的生活，可每次都半途而废。家人担心一直这样下去会危及生命，故向有关机构寻求帮助。最后，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾。这说明社会工作的目标之一是(　　)。

　　A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作在服务对象层面的目标有：解救危难、缓解困难、促进发展。而本题所述属于解救危难的层面，帮助服务对象走出生命危机状态。