18、培训评估一般分为司机，它们分别是( )：

　　A、培训前的学员评估

　　B、培训中的课堂交流评估

　　C、培训后的考核评估

　　D、培训后的效果跟踪

　　E、培训效益评估

　　19、企业的培训课程库的建立，对于从根本上解决企业的培训问题具有重要的影响，一般情况下，培训课程库可以分为( )。

　　A、企业文化类课程

　　B、技术类课程

　　C、管理类课程

　　D、知识类课程

　　E、专项类课程

　　20、培训体系建设，是企业培训管理工作走上新台阶的标志，企业培训体系根据ISO10015，可以分为( )等阶段：

　　A、确定培训需求

　　B、设计和策划培训

　　C、提供培训

　　D、评估培训

　　E、监控整个培训过程

　　21、制定员工职业生涯发展计划，一般主要有( )等几种模式。

　　A、强调组织作用的模式

　　B、强调社会因素的模式

　　C、强调个人自主发展的模式

　　D、强调区域经济发展的模式

　　E、强调社会效益的原则

　　以上18-21题为培训与开发内容

　　22、作为促进员工工作出效益的绩效，具有多方面的性质和特点，主要有( )：

　　A、多因性

　　B、偶然性

　　C、多维性

　　D、动态性

　　E、系统性

　　以上22题为考核与评价内容

　　答案：18、BCDE  19、ABCDE   20、ABCDE   21、AE22、ACD