第二章 人员招聘与配置
一、单项选择题
1.相对于内部选拔而言，外部招募成本比较大，也存在着较大的风险，但也有以下优势，除了：( D )。
A.外部招募回带来“鲶鱼效应” B.有利于招募一流人才 C.树立形象 D.招来女婿气走儿子
2.网络招聘具有以下优点，除了：( B )。
A.方便快捷，但成本较高 B.选择的余地大，涉及的范围广 C.不受地点和时间的限制 D. 便于将应聘者的资料进行储存、分类、处理和检索
3.以下都是采用招聘洽谈会方式时应该关注的问题，除了：(D)。
A.了解招聘会的档次 B.了解招聘会面对的对象 C.注意招聘会的组织者和信息宣传 D.注意招聘会的排场大小
4.提高笔试的有效性应注意以下几个问题，除了：( )。
A.命题是否恰当 B.确定审阅计分规则 C.差异的处理 D.问卷及成绩审核
5.“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是……”等，这样的提问方式属于：( D )。
A.确认式提问 B.举例式提问 C.清单式提问 D.重复式提问
6.“你是说”“如果我理解正确的话，你说的意思是……”等，这样的提问方式属于：( D )。
A.确认式提问 B.举例式提问 C.清单式提问 D.重复式提问
7.下列哪种提问属于封闭式提问：( B )。
A.“谈谈你的工作经验吧” B.“你曾干过销售吗” C.“你认为产品质量下降的主要原因是什么” D.“你在过去的销售工作中一般采用哪些销售手段，举例说明之”
8.以下是应用心理测试法的基本要求，除了：(A.)。
A.要注意揭示出应聘者真实的意图B.要有严格的程序 C.心理测试的结果不能作为唯一的评定依据D.要注意对应聘者的隐私加以保护
9.在解决员工任务指派问题时，企业普遍采用的一种方法是：(D.)，它是实现人员与工作任务配置合理化、科学化的典型方法。
A.日本法 B.美国法 C.中国法 D.匈牙利法
10.“改善和增加作业面积;使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率;减少磕碰的机会，保障安全，提高质量;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存量，节约资金;改变作风，提高工作情绪……”以上描述的是开展“5S”活动中的(A.)的目的。
A.Seiri(整理) B.Seiton(整顿) C.Seiso(清扫) D. Seiketsu(清洁)
11.“对现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。”以上描述的是开展“5S”活动中的(B.)的目的。
A.Seiri(整理) B.Seiton(整顿) C.Seiso(清扫) D. Seiketsu(清洁)
12.优化劳动环境涉及的范围很广，除了：(A.)。
A.心境 B.噪声、温度和湿度 C.照明与色彩 D.绿化
二、多项选择题
1.内部招募的优点有：(B. C. D. E.)。
A.内部繁殖省事 B.准确性高 C.激励性强 D.费用较低 E.适应较快
2.内部选拔的不足之处有：(A. B. C. D. E.)。
A.因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响
B.内部选拔可能导致部门之间出现“挖人才”的现象，不利于部门间的团结协作
C.内部招聘如果只按资历而非能力进行的话，会诱发员工养成“不求有功，但求无过”的心理
D.容易抑制创新，产生“团体思维”现象
E.内部招聘有可能给有能力的员工的职业生涯发展设置成障碍，导致优秀的人才外流或被埋没，削弱企业竞争力
3.外部招募的不足之处有：(A. B. C. D. E.)。
A.筛选难度大、时间长 B.进入角色慢 C.招募成本大 D.决策风险大 E.影响内部员工积极性
4.内部招募的主要方法有(A. B. C.)。
A.推荐法 B.布告法 C.档案法 D.斟酌法 E.换岗法
5.外部招募的主要方法有：(A. B. C. D. E.)。
A.发布广告 B.借助中介 C.猎头公司 D.校园招聘 E.网络招聘
6.采用校园上门招聘方式应注意的问题有：(A B C D)。
A.要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定 B.一部分大学生在就业中有脚踏两只船的现象 C.学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价
D.对学生感兴趣的问题做好准备 E.注意招聘的形式与花样
7.筛选简历的方法有：(A. B. C. D. E.)。
A.分析简历结构 B.审查简历的客观内容 C.判断是否符合岗位技术和经验要求 D.审查简历中的逻辑性 E.对简历的整体印象
8.筛选申请表的方法有：(A. B. C.)。
A.判断应聘者的态度 B.关注与职业相关的问题 C.注明可疑之处
D.问卷及成绩审核 E.确定审阅计分规则
9.心理测试的类型有：(A. B. D. E.)。
A.人格测试 B.兴趣测试 C.运气测试D.情景模拟测试E.能力测试
10.一般来说，可以将人们的兴趣分为六类，包括：(A C D E)。
A.现实型 B.正规型 C.智慧型 D.艺术型 E.社交型
11.能力测试的内容一般可分为：(A. B. C. D)。
A.心理运动能力测试B.身体能力测试 C.特殊职业能力测试D.普通能力测试 E.情景模拟测试
12.对过细的劳动分工进行改进的方法有：(A. B. C. D. E.)。
A.兼岗兼职 B.个人包干负责 C.轮换工作法D.工作连贯法 E.扩大与充实业务法
13.员工配置的基本方法主要有：(B. C. E.)。
A.以事为标准进行配置 B.以岗位为标准进行配置 C.以双向选择为为标准进行配置D.以关系为标准进行配置 E.以人员为为标准进行配置
14.Shitsuke(素养)是开展“5S”活动的核心，其具体实施方法有：(A. B. C. D. E.)。
A.建立共同遵守的规章制度 B.实施各种教育培训 C.违反规章制度的要及时给予纠正D.受批评职责者应立即改正 E.将各种规章制度目视化
15.“5S”活动的目标有：(A. B. D. E.)。
A.各员工积极工作，彼此间团结友爱，不良行为为零 B.整顿现场时，不良品为零 C.无泄露、危害，安全整齐，事故尽量为零 D.缩短生产时间，交货延期为零 E.工作变换时，寻找工具、物品的时间为零
三、简答题
1.选择招聘渠道的主要步骤是什么?(P60)
2.参加招聘会的主要程序是什么?(P61)
3.内部招募的主要方法是什么?(P62)
4.工外部招募的主要方法是什么?(P63)
5.应用心理测试法的基本要求是什么?(P80-P81)
6.企业劳动分工的作用与原则是什么?(P88-P89)
7.“5S”活动的目标有哪些?(P102-P103)
8.工作轮班组织应注意的问题有哪些?(P105-P106)
9.试述四班三运转和五班三运转的组织形式?(P107-P109)
10.试述劳务外派与引进的基本程序与管理?(P110-P113)