广州：特色招聘会成才市新亮点
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2月22日，中国南方人才市场举办了首届“华南名企MBA专场高级人才招聘会”，作为全国首届大规模的MBA专场招聘会，在MBA人才这一块开创了先河。这次招聘会引起人们普遍关注还有一大亮点，在为期两天的招聘会上，不仅提供了MBA和企业一个见面、求职和招聘的机会，还邀请了数位国内HR研究专家和知名跨国企业的HR总监，举办了一场在学者、企业HR以及MBA之间“对话式”的学术研讨会，共同探讨“中国人才如何走向国际化”的话题。在论坛上，互动的讨论，碰撞出不少现实的问题和新鲜的观点，令到场企业的HR们和MBA学生都受益匪浅。他们中间的不少人在招聘会结束后向记者表示，在招聘会上举办学术研讨，是一种创新，这样参加招聘会不但给企业和人才提供见面的机会，而且还能得到了一场额外的学术洗礼，真是不枉此行。
据本次招聘会的主办方同时也是策划方的中国南方人才市场的相关负责人介绍说，MBA专场招聘会是一场高层次人才的交流会，这么多知名企业的相关负责人和全国知名商学院的MBA均到场，是一次非常难得的机会，如果只是像普通的招聘会一样，匆匆见个面，投完简历、面完试就草草收场，岂不太可惜。在招聘会上办研讨会，大家坐在一起讨论一些共同关心的话题，提出各自的问题和困惑，促进了双方充分的沟通和了解，激发出一些新的思维和观念，同时也对招聘会的内涵进行了拓展，真可谓是一举多得。
无独有偶，近日在番禺举办的一场大型中高级人力资源招聘会，主办方也推出了针对应届大学毕业生、用人单位的一系列的“增值服务”。其中包括邀请多名经验丰富的职业指导师举行现场专题讲座，针对毕业生如何进行合理的职业生涯规划、怎样掌握有效的本地化求职和面试技巧等一系列广受毕业生关注的问题，给予他们专业的指导。此外，针对来招聘的企业，还举办了“企业管理沙龙”，邀请了威莱音响执行董事姚吉庆等知名本土职业经理人和人力资源管理专家等，就“职业经理人与现代企业发展”以及“企业用人、留人的举措和技巧”等主题进行研讨，求职者与现场用人单位的HR们进行现场互动、开放式交流，反响十分热烈。
据了解，这些针对性很强的为求职者和用人企业提供的“增值服务”，得到了各类人才及企业的一致叫好。番禺区人才市场相关负责人谈起策划这一系列的增值服务当初的设想时说，现在正值大学生求职的高峰期，而今年应届大学毕业生的就业压力异常严峻，“如何帮助大学生顺利择业”，是当初设想的来源，而在招聘会上唱主角的除了人才还有企业，所以又相继策划出了为企业管理和用人方面的问题提供讨论的论坛。从现场的效果来看，这些增值服务都做得非常成功，对了人才和企业的“胃口”，今后还打算继续开展下去。
可见2003年的人才市场，为求职者和用人单位提供有价值的“增值服务”，已成为广州人力资源交流行业发展的一大新亮点和新趋势。
从2002年起，广州的各大人才市场就已经相继打出了各自的“服务牌”，主要是围绕在基础服务等技术层面方面，2003年增值服务，是在基础服务层次上的升级。
人才市场作为人才就业和企业招人的主要渠道之一，要得到人才和企业的认可，首要的是做好服务。去年在基础服务方面，广州各大人才市场都推出了一系列的改善措施，在2003年更是得以加强。南方人才市场信息部部长汪宏飞介绍说，南方人才市场始终是以人为本的态度来提供服务，比如给求职者提供人事政策方面的咨询、为在民营企业工作人士保管人事档案、在招聘会上采取微笑的服务、还为求职者提供职业性格测评、举行专场招聘会等。南方人才网总经理王秦岳告诉记者，南方人才网及其招聘会今年将在专业化方面提高服务质量，加速实现从以招聘为主的人才网站向全方位人力资源专业网站的转变，进一步推进“网站＋招聘会＋平面媒体＋移动通信”的“多媒体、跨平台”服务战略；广东省人才市场则把他们举办招聘会进行主题和人员分流，广州购书中心和广州天河体育中心两个场地各有侧重，在购书中心重点放在毕业生上，而体育中心则以技术管理类为主打举办高级人才招聘；广东省人力资源交流市场的总经理杨希宏表示，他们将定期举办讲座、人才交流，为扎扎实实提升人才、打造人才品牌服务。
信息部部长汪宏飞认为，现在的人才市场不光是简单搭建一个场地给人介绍工作，帮企业招聘，而是加强服务，服务的潮流随着市场化的不断推进也不断地更新换代，进行升级，2003年的增值服务就是在往年基础服务上进行的升级和革新。汪宏飞说，如果一个人要应聘某一家企业，人才市场告诉他这家企业的文化和组织结构怎样，该如何去融入等，这比单纯地帮他做人事代理，是一种层次更高的服务，是理念层次和文化层次的服务。他认为，在今天这种服务型的社会中，招聘会已经非常市场化了，如果缺乏更进一步的服务，对于求职者或者用人单位来说是缺乏吸引力的，在众多的招聘会中也是缺乏竞争力的。如果招聘会把自身比作一件产品，这个产品只有不断寻找升值的机会，让自己成为具有高附加值的产品。例如企业要想国际化，那么这些读了MBA的学生应该做些什么，朝什么方向发展？因此就有了“中国企业国际化”研讨会的诞生，人才市场在人才求职前，就给他们做一些国际化理念方面的培训，让他们具备更高的角度和意识来认识到自己到企业中去的作用。这样，通过让人才增值，招聘会也增值了。
在MBA选秀会上，一位中山大学管理学院MBA毕业生也谈到，虽然说他们都是较高层次的人才，但是同样也缺乏向招聘的单位展示自己市场的潜在价值的能力。招聘会能提供给人才更多的高层次的增值服务，使求职者得到更多升值的机会，正好适应了人才和企业需求的发展。华南MBA俱乐部人力资源负责人郭枫认为，才市增值服务是个大趋势，它为人才和企业带来的效益，不仅是细化了才市服务的内容和服务的内涵。而且对于打造人才和企业的核心竞争力，也做出了相应的努力。
各人才市场的相关人士普遍认为，增值服务的出现以及将来其内涵和外延可能发生的进一步拓展，其根本的原因是市场化竞争的结果。其实自2002年起，广州各大人才市场几乎都形成了一个共识，那就是要做好招聘会，关键是提高服务层次。广州人才招聘市场进入了“服务时代”。
在广州，人才市场之间的竞争越来越激烈，广东省人才市场、广东省人力资源交流市场、中国南方人才市场、广州劳动力市场逐渐形成四强格局；中山、南海、佛山和番禺等地各家人才、劳务市场间相安无事的格局也被打破；而在各大招聘会哭喊无利可图之际，东莞腾龙人才招聘广场却在2月12日正式启动进入这个行业。种种迹象表明，2003年才市仍然将是不平静的一年。广州市韦博俊杰人才顾问有限公司总经理郑惠忠认为，对广州各个人才市场来说，如果说2002年下半年是准备期，2003年将进入实操阶段，将是重新洗牌的一年，谁能适应市场、并能提供市场所需要的高质量的服务就会在这场洗牌中胜出。
广东锡安人力资源有限公司董事长孙吴远近日表示：“对广州人力资源市场来说，2003年将是近7年来最困难的一年。”这主要表现在两个方面：一是人力资源60%已经流向上海、浙江、天津、北京等地，剩下40%的资源还要与珠江三角洲的人力资源市场分享；二是市场竞争更加激烈，原来只有3家大规模的人才劳务市场，现在市场数量比过去增加60%。广东省人才市场有关负责人分析，2003年，广州人力资源市场将因竞争激烈变得更活跃；而且随着2003年2月1日起《广东省人才市场管理条例》的正式实施，招聘行业市场将会更加规范。“在这种情况下，谁做不好服务，谁就要被淘汰。”该负责人如是说。
汪宏飞对记者说，人才流动的市场化，必然促进人才市场的不断发展。创新是发展的不竭动力，增值服务是人才市场未来发展的趋势。市场化要求对求职者、招聘者进行配套服务、一条龙服务。企业和人才的需求越来越细化、专业化，所以人才市场对企业和人才提供的增值服务也需要不断增加。未来增殖服务的内涵与外延还将不断扩大。
可见，在广州招聘会行业竞争日趋激烈、“服务战”逐渐升级的今天，“为企业提供有价值的增值服务”将成为2003及以后人力资源交流行业发展的一大潮流。（完）