1 消费者市场是指所有为了(　)而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

　　A.家庭消费B.个人消费C.市场商品D.社会商品

　　参考答案：B

　　参考解析:市场分类的标准和方法很多，按照买方的类型可分为消费者市场和组织市场。其中，消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

　　2实耗工时的概念和意义，不包括(　)

　　A.有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况

　　B.衡量现行劳动定额水平是否先进合理

　　C.企业核算产品的盈利成本的基本依据

　　D.揭示产品生产过程中影响劳动消耗的主要问题

　　参考答案：C

　　参考解析：实耗工时的概念和意义①有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况②衡量现行劳动定额水平是否先进合理③企业核算产品的实际成本的基本依据④揭示产品生产过程中影响劳动消耗的主要问题;⑤发现薄弱环节，为进一步改善和调整劳动组织指明方向

　　3 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的(　)

　　A.时效性B.创造性C.收益性D.累积性

　　参考答案：B

　　参考解析：所谓人力资本，是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。

　　4 在培训效果评价的过程中，(　)用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。

　　A.技能成果B.情感成果C.绩效成果D.投资回报率

　　参考答案：A

　　5 为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工(　)系统。

　　A.绩效评审B.绩效申诉和监察C.绩效监察D.绩效评审和申诉

　　参考答案：D

　　6 在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的(　)决定其薪酬水平。

　　A.业绩水平B.能力大小C.工龄长短D.学历高低

　　参考答案：A

　　7 劳动安全卫生保护费用不包括(　)。

　　A.工伤保险费B.环境污染监控津贴C.劳动安全卫生教育培训费用D.劳动安全卫生保护设施的更新改造费用

　　参考答案：B

　　参考解析：劳动保护费用的类别主要是以下各类：(1)劳动安全卫生保护设施建设费用;(2)劳动安全卫生保护设施更新改造费用;(3)个人劳动安全卫生防护用品费用;(4)劳动安全卫生教育培训经费;(5)健康检查和职业病防治费用;(6)有毒有害作业场所定期检测费用;(7)工伤保险费;(8)工伤认定、评残费用等。

　　8 哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是(　)。

　　A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野

　　B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的

　　C.团结互助的前提是能否增加收益，应放弃等价交换式的互助

　　D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同

　　参考答案：B

　　参考解析：团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的。团队合作离不开每位成员的合作意识，成员也离不开团队其他人的力量。从业人员应认识到，大家都是团队中的一员，只有相互团结、密切协作、自觉主动地完成职业责任，才能完成职业责任，实现职业理想。

　　9 企业(　)是指企业的声誉、人力、财力和物力。

　　A.销售能力B.实力C.服务能力D.潜力

　　参考答案：B

　　参考解析：影响销售渠道选择的企业因素包括：①企业实力;②企业销售能力;③企业服务能力;④企业控制能力等。其中，企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力。若企业的实力较强，可选择较短的销售渠道，可自由选择各类中间商，甚至可以建立自己的销售系统，直接销售;反之，若企业的实力较弱，则需要选择较长的销售渠道。

　　10组织培训需求分析模型，该模型认为，培训需求应从(　)三方面着手。

　　A.组织分析、目标分析、人员分析B.体制分析、任务分析、人员分析C.体制分析、目标分析、人员分析D.组织分析、任务分析、人员分析

　　参考答案：D

　　参考解析：组织培训需求分析模型：该模型认为，培训需求应从三方面着手。组织分析：是任务分析和人员的前提;任务分析：侧重于职业活动的理想状况;人员分析：侧重于员工个人的主观特征方面的分析。