第三章　薪酬管理

　　一、单选题

　　1.(　　)是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

　　A.工资(wages)

　　B.薪金(salary)

　　C.收入(earning)

　　D.薪酬(compensation)

　　【答案】D

　　【解析】工资(wages)通常是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬;薪金(salary)也称薪水，通常是指以较长时间为单位计算员工的劳动报酬，如月薪、年薪;收入(earnings)，是指员工所获得的全部有形报酬;薪酬(compensation)是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，可以包括：工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。

　　二、多选题

　　1.企业的日常薪酬管理的内容包括(　　)。

　　A.薪酬市场调查

　　B.员工薪酬统计

　　C.制定薪酬计划

　　D.确定薪酬实施员工

　　E.薪酬调整

　　【答案】ABCE

　　【解析】企业的日常薪酬管理工作具体包括：①开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析的报告;②制定年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析;③深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查;④对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况;⑤根据公司薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现情况，对员工的薪酬进行必要调整。

　　三、简答题

　　1.简述企业薪酬管理的原则和程序。

　　答：(1)企业薪酬管理的原则主要有：

　　①对外具有竞争性原则;

　　②对内具有公正性原则;

　　③对员工具有激励性原则;

　　④对成本具有控制性原则

　　(2)企业薪酬管理的程序依次为：

　　①明确企业薪酬政策及目标。首先要明确企业的薪酬政策与目标，提出企业的薪酬策略和薪资制度的基本原则。

　　②工作岗位分析与评价。通过工作岗位分析与评价，能够明确岗位的工作性质、所承担责任的大小、劳动强度的大小、工作环境的优劣以及劳动者所应具备的工作经验、专业技能、学识、身体条件等方面的具体要求。

　　③不同地区、行业和不同类型企业的薪酬调查。通过必要的市场调查，充分了解和掌握企业外部的各种薪酬影响因素，包括劳动力市场上人才竞争与供给状况、各行业的薪资水平以及其他企业所设立的薪酬福利保险项目等，以确保企业的薪酬制度对外具有一定的竞争性，对内具有一定的公平性。

　　④企业薪酬制度结构的确定。根据工作岗位分析与评价和薪酬调查的结果，以及企业的实际情况，确定企业各级员工的工资结构，规划各个职级的工资幅度、起薪点和顶薪点等关键性指标。