11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B)

　　A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本

　　12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B )

　　A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求

　　C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

　　13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C)

　　A.体质 B.智力 C.思想 D.技能

　　14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A)

　　A.资源 B.成本 C.工具 D.物体

　　15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?( C)

　　A.对企业决策层 B.对人力资源管理部门 C.对一般管理者 D.对一个普通员工

　　16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C )

　　A.自我中心式、非理性化家族管理 B.以人为中心、非理性化家族管理

　　C.以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理

　　17、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标;反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?(B )

　　A.封闭式的自危表现 B.开放式的悦纳表现

　　C.封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现

　　18、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?(A )

　　A.“经济人”假设 B.“社会人”假设

　　C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设

　　19、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?( B)

　　A.“经济人”假设 B.“社会人”假设

　　C.“自我实现的人”假设 D.“复杂人”假设

　　20、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D)

　　A.企业人 B.环境 C.文化 D.产品