40、薪酬制度设计的程序或步骤

　　⑴组织付酬原则与政策的制定。

　　⑵工作分析。

　　⑶工作评价。

　　⑷工资结构设计。

　　⑸工资状况调查及数据收集。

　　⑹工资分级与定薪。

　　⑺工资制度的执行控制与调整。

　　41、人力资源的特点

　　人力资源的特点有：⑴活动性;⑵可控性;⑶时效性;⑷能动性;⑸变化性与不稳定性;⑹再生性;⑺开发的持续性;⑻个体的独立性;⑼内耗性;⑽资本性。

　　42、工作分析有哪些内容?

　　⑴岗位责任

　　⑵资格条件

　　⑶工作环境与危险性

　　43、员工招聘的途径

　　招聘的渠道大致有：人才交流中心，招聘洽谈会，传统媒体，网上招聘，校园招聘，员工推荐，人才猎取等。

　　44、解决劳动争议的途径和方法有哪些?

　　解决劳动争议的途径和方法如下：

　　⑴通过劳动争议委员会进行调解

　　劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议调解委员会。它由员工代表、组织代表和工会代表三方组成。劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性的特点。劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。

　　⑵通过劳动争议仲裁委员会进行裁决

　　劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门的、同级工会和组织三方代表组成，劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任。劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构，负责办理仲裁委员会的日常事物。劳动争议仲裁委员会是一个带有司法性质的行政执行机关，其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力。劳动争议仲裁时应遵循如下原则：调解原则，及时、迅速原则，一次裁决原则等。一般来说，劳动争议仲裁的步骤有：受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段。

　　⑶通过人民法院处理劳动争议