人力资源管理师：培训与开发模拟试题(8)

请根据本案例计算出：

　　(1)总的培训成本和每个受训者的成本;

　　(2)本培训项目的投资净回报率。

　　解：(1)总的培训成本 = 培训直接成本+培训间接成本

　　直接成本=项目购买费用 +教师课时费及补贴+材料费+培训教室和视听设备租赁费+餐费=8000+ 3500+2000+1200+800=15500(元)

　　间接成本=培训管理费 +受训者工资和福利 = 2400+16000 = 18400(元)

　　培训总成本=15500+18400=33900(元)

　　每个受训者的成本 = 33900 / 40 = 847.5(元 )

　　(2)投资净回报率=项目净利润/项目成本×100% =(120000+60000-33900)/33900 ×100%=431%

　　五、案例分析题

　　案例分析1

　　上海法习实业总公司是一个实业中等的日化厂，1994年市场占有率为27.5%，1997年外资企业大举进入上海市场，该年该公司的市场占有率为17.5%，以后每年的市场占有率均在下降(见表1)。

表1 总公司产品市场占有率（％）

年份        百分比	年份         百分比
1997        17.5	2002          6.9
1998        17.2	2003          5.7
1999        16.8	2004          4.8
2000        18.1	2005          3.5
2001        17.6	2006          2.4

　　因此，年利润有缩小的趋势，要实现总公司的目标难度越来越大，尤其是员工素质明显不如竞争对手。产品升级换代速度慢，效率低，事故率高，产品质量受影响。