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2012年人力资源师考试《劳动关系管理》冲刺练习7

一、制定培训评估标准的要求:相关度、信度、区分度、


二、培训评估的标准与方法




























成果分类

  标准举例


  测量方法


  认知成果


  安全规则,电工学原理,绩效考评的步


  笔试,工作抽样,访谈


  技能成果


  操作规范,技能等级,质量标准,定额


  现场观察,工作抽样,专家


  情感成果


  对培训的满意度,工作态度,行为方式


  访谈,关注某小组,态度调


  绩效成果


  缺勤率,事故发生率,劳动效率,专利


  现场观察,原始记录,统计


  投资回报


  直接成本,间接成本


  预算,统计分析

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