3、假如你是一个公司的人力资源主管，你将怎样组织一场有效的面试？

3、理想的面试包括五个步骤：准备、建立和谐气氛、提问、结束以及复审。

（1）面试准备

首先，你应当提前做好面试准备。特别是要审查求职者的申请表和履历表，并注明模糊或表明求职者优点或缺点的地方。你应当查阅工作规范，这样你将带着理想求职者特征的清晰图像进入面试。

（2）建立和谐气氛

接着，欢迎求职者并采取措施使他们不感到拘束。面试的房间应有利于降低紧张气氛和建立和谐气氛。房间要幽僻、安静、没有干扰。你可以通过问一些没有争议的问题，如天气或交通状况来开始整个面试。花几分钟问这种问题可极大地降低求职者的紧张情绪。这使得求职者能够全面和明智地回答你的提问。

（3）提问

    面试的下一步是提问阶段。有几种可使用的方法：例如，非定向面试或结构化面试。提问的方式可以是一对一的方式、小组方式或由一系列试者提问。

在任何情况下，提问时必须谨记几件事情：首先应避免能以"是"或"否"进行回答的问题;相反，要提那些需要被试者更详尽地做出回答的问题。

（4）结束面试

    在面试结束之际，应留有时间回答求职者的问题，并 (如果适当的话)坚持你对求职者的评价立场。

努力以积极的调子结束面试。应当告知求职者公司是否对其背景感兴趣，如果感兴趣，公司的下一步将怎么办。另外，拒绝求职者时要讲策略，例如采用以下说法:"虽然你的背景给人印象深刻，但其他某些候选人的经历更接近我们的要求"。如果正在考虑求职者，但不能马上做出决策，就应当告诉求职者公司将尽快以书面形式通知面试的结果。

（5）回顾面试

求职者离开后，你应当检查面试记录，填写结构化面试指导 (如果在面试中没有填写的话)，并趁面试在头脑中尚清晰时回顾面试的场面。记住轻易判断和强调负面信息是两个普遍的面试错误。往求职者离开后仔细回顾面试可帮助你将这两个问题减至最小。

4、假如公司安排你来组织一场培训，你会怎样进行？

4、（1）了解员工培训需求：明白是新员工上岗培训、尽快适应工作；还是其他方面需求的培训，这是做好培训的第一步。

（2）制定培训计划：包括制定培训目标、设计培训内容、选择培训方式、挑选培训师和安排培训场地设施等

（3）培训的具体实施：包括确定培训师、确定教材和教学大纲、确定培训地点、准备好培训设备、选择培训时间、发出培训通知，使每个人知道时间、地点与培训的基本内容等

（4）采用灵活多样的培训方式：包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研讨法、角色扮演法、观摩范例法、互动小组法、电脑网络培训等

（5）在实施培训计划的过程中应加强培训管理，采取一定手段来实施培训控制：包括训前、训中、训后的控制，确保培训达到预期目标。