单选题
1[单选题]合理分权的作用不包括( )。
A.有利于企业统一指挥和领导
B.有利于调动下级的积极主动性
C.有利于基层迅速正确地作出决策
D.有利于领导集中力量抓重大问题
参考答案：A
参考解析：有利于统一指挥好领导属于集权，A选项是集权的优点。
2[单选题]道德中所谓“应该”的意思是( )。
A.基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事
B.考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事
C.根据实际情况，不断对办事方式作出调整
D.从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的
参考答案：A
参考解析：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。依据社会舆论、传统文化和生活习惯来判断一个人的品质，主要依靠人们自觉的内心观念来维持。“应该”原意为理所当然，道德中的“应该”是指在现实生活中，基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事。
3[单选题] 以下关于新型组织结构模式的说法错误的是( )。
A.康采恩属于模拟分权组织结构模式
B.多维立体组织是矩阵组织的进一步
C.子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业
D.企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体
参考答案：A
参考解析：企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体，如卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司等。因此，A选项的表述是错误的。
4[单选题] 要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性的基本特点是制定培训规划的( )要求。
A.系统性B.标准化C.有效性D.普遍性
参考答案：C
参考解析：制定培训规划必须要达到以下几点要求：①系统性;②标准化;③有效性;④普遍性。其中，有效性要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性这四个方面的基本特点。
5[单选题] 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是( )。
A.MRP=VMPB.MRP=MPC.VMP=MP D.MP=MC
参考答案：A
参考解析：完全竞争的市场，企业短期劳动力需求的决定原则是，产品价格不变，劳动的边际产品价值等于劳动的边际产品收益。设劳动的边际产品收益为MRP，劳动的边际产品价值为VMP，产品的价格为P，则有MRP=VMP。
6[单选题]( )是以了解员工素质现状或查找问题根源为目的的测评。
A.选拔性测评B.考核性测评C.开发性测评D.诊断性测评
参考答案：D
参考解析：诊断性测评是以了解员工素质现状或查找根源为目的的测评。A项：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。B项：考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。C项：开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评。
7[单选题]( )是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体一员开展有效工作的能力。
A.专业技能B.人文技能C.理念技能D.协调技能
参考答案：B
参考解析：专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握;人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力;理念技能是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。本考点在新教材中已删除。
8[单选题] ( )是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。
A.相关度B.区分度C.信度D.可行性
参考答案：D
参考解析：A项：标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性。B项：区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。C项：信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。
9[单选题]绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证;②工作分析;③修改调整;④指标调查。排序正确的是( )
A.①③②④B.①②③④C.②①④③D.①④②③
参考答案：C
参考解析：确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：(1)工作分析;(2)理论验证;(3)进行指标调查，确定指标体系;(4)进行必要的修改和调整。
10[单选题]如下方法中不属于培训有效性评估的方法的有( )
A.判断法 B.绩效考核法C.测试法 D.360考核
参考答案：A
参考解析：培训有效性评估的方法的有：(1)观察法;(2)问卷调查法;(3)测试法;(4)情景模拟测试;(5)绩效考核法;(6)360度考核;(7)前后对照法;(8)时间序列法;(9)收益评价法。
11[单选题] ( )反映不同岗位在薪酬结构中的差别。
A.薪酬等级B.薪酬档次C.薪酬级差D.薪酬浮动幅度
参考答案：A
参考解析：薪酬等级主要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差别，它以岗位评价和岗位分级的结果为依据，根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数，划分岗位等级，并使薪酬等级与岗位等级一一对应。
12[单选题]企业中最基本的协作关系和协作形式是( )
A.职能小组 B.班组 C.作业组 D.部门
参考答案：C
参考解析：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
13[单选题]关于读书，你的看法是( )。
A.现在的书籍太多太烂，不值得读B.读书不如朋友间的交谈收获大C.读与工作相关的书，对自己提升较快D.读书加上思考才是真正的读书
参考答案：D
参考解析：从业人员要有进取精神，要不断地继续学习以提高个人的职业技能与职业道德素养，在工作之余，挤时间读书并加上思考是最好的表现。
14[单选题]在考评量表中测量水平最高的量表是( )
A.等距量表B.名称量表C.比率量表D.等级量表
参考答案：C
参考解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
15[单选题]SWOT分析法中，O表示( )
A.劣势B.优势C.威胁D.机会
参考答案：D
参考解析：SWOT分析法中，S代表优势(Strength)，W代表劣势(Weakness)，O代表机会(Opportunity)，T代表威胁(Threats)。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
16[单选题] 岗位横向分类的依据是( )。
A.工作轻重程度B.工作的量C.工作性质D.工作责任轻重
参考答案：C
参考解析：岗位的横向分类是指在岗位分析的基础上，根据岗位工作性质的相似程度，将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程。岗位横向分类的依据是工作性质。
17[单选题] 员工激励的特点不包括( )。
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.激励不一定达到满意效果
C.员工作出相应反应需要一定时间
D.激励一般会产生直接反应
参考答案：D
参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励作出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。
18[单选题]关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是( )
A.有助于提高员工的专业能力素养
B.有助于战略的落实和达成
C.有助于改善组织的内部管理
D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
参考答案：A
参考解析：绩效考评指标是实施绩效考评的基础，它不仅影响着绩效考评的成败，而且对组织和员工都具有重要的影响作用，具体来说，有以下三个方面的内容：(1)绩效考评指标有助于战的落实和达成;(2)有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理;(3)有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。
多选题
19[多选题] 超事业部制的主要优点有( )。
A.形成新产品的拳头优势
B.增加企业的灵活性和适应性
C.总经理能集中精力在企业重大战略性决策上
D.为最高领导层培养出色的接班人
E.有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合
参考答案：A,B,C,D
参考解析：超事业部制的主要优点是：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势;(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性;(3)同时，能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战性决策上;(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人。
20[多选题]关于设计薪酬调查问卷，下列说法正确的有( )。
A.把相关的问题分散开来
B.语言标准，问题简单明确
C.充分考虑信息处理的简便性和正确性
D.确保表格中的每个调查项目都是必要的
E.先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表
参考答案：B,C,D,E
参考解析：A项：把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。