1薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的( )等方方面面的内容。
A.薪酬战略B.薪酬反馈C.薪酬政策D.薪酬预算E.薪酬水平
参考答案：A,C,E
参考解析：薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义，薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬战、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。
2在下列选项中，属于人力资源需求预测的定量方法的是( )
A.生产模型法B.马尔可夫分析法C.计算机模拟法D.描述法E.德尔菲法
参考答案：A,B,C
参考解析：人力资源需求预测的具体方法可分为定性预测和定量预测两大类。其中，定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。
3在进行培训时，课程需求度调查的层次包括( )
A.环境调查B.任务调查C.组织调查D.个体调查E.目标调查
参考答案：B,C,D
参考解析：培训需求分析的客体具有多层次性，通过对企业及其员工的目标、技能、知识的分析，从而确定员工和企业的现状与任务目标的差距，为课程内容的设计奠定基础。这些层次具体包括组织调查、任务调查和个体调查。
4影响企业外部劳动力供给的因素有( )
A.人口政策B.行业特点C.择业心理偏好D.地域性因素E.户籍制度
参考答案：A,C,D,E
参考解析：影响企业外部劳动力供给的因素有：地域性因素、人口政策及人口现状、劳动力市场发育程度、社会就业意识和择业心理偏好。除此之外，严格的户籍制度也制约着企业外部人员的供给。
5福利的特征有( )
A.福利的支付与个人劳动量直接相关B.福利的支付不与个人劳动量直接相关C.法定性D.固定性E.自定性和灵活性
参考答案：B,C,E
参考解析：
答案应为BCE,不与个人劳动量直接相关、法定性、企业自定性和灵活性。
6下列选项属于绩效沟通的内容的有( )
A.绩效计划沟通B.绩效总结沟通C.绩效反馈沟通D.绩效考评的沟通E.绩效辅导的沟通
参考答案：A,C,E
参考解析：企业绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中，管理者与被管理者从绩效目标的设定开始，一直到最后的绩效考评，都必须保持持续不断的沟通，绩效沟通的内容主要包括：绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。
7下列属于绩效考评指标体系的设计程序的有( )
A.工作分析B.明确权责C.理论验证D.进行指标调查，确定指标体系E.反馈总结
参考答案：A,C,D
参考解析：确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：(1)工作分析;(2)理论验证;(3)进行指标调查，确定指标体系;(4)进行必要的修改和调整。
8在下列选项中，属于选择关键绩效指标的原则的有( )
A.增值性B.关键性C.预测性D.关联性E.整体性
参考答案：A,D,E
参考解析：选择关键绩效指标的原则有整体性、增值性、可测性、可控性和关联性。符合这些原则的关键绩效指标体系，既是员工绩效管理的重要基石，也是组织中进行绩效沟通的共同语言。
9企业管理人员的薪酬主要构成包括( )
A.基本工资B.奖金C.岗位工资D.津贴E.激励性薪酬
参考答案：A,B,D
参考解析：管理人员的薪酬主要由以下几部分构成：(1)基本工资。这是管理人员薪酬体系中最基本也是最重要的部分，因为其他薪酬项目的确定，都是根据基本工资的多少来进行确定的。(2)奖金和红利。这是薪酬体系中的弹性部分。它们与管理人员的工作绩效之间的联系最为密切，它们将管理人员的利益与企业的整体利益结为一体。(3)福利与津贴。
10经营劳务派遣业务的劳务派遣单位具备的条件包括( )
A.有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施
B.注册资本不得少于人民币300万元
C.有符合法律规定的劳务派遣管理制度
D.有符合行政法规规定的劳务派遣管理制度E.法律、行政法规规定的其他条件
参考答案：A,C,D,E
参考解析：经营劳务派遣业务的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，并应当具备下列条件：(1)注册资本不得少于人民币200万元;(2)有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施;(3)有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度;(4)法律、行政法规规定的其他条件。
11人力资源预测的局限性表现在( )
A.环境可能与预期的情况不同
B.企业外部的抵制
C.预测的代价高昂
D.预测方法不精密
E.知识水平的限制
参考答案：A,C,E
参考解析：人力资源预测时存在以下局限性：(1)环境可能与预期的情况不同;(2)企业内部的抵制;(3)预测的代价高昂;(4)知识水平的限制。
12劳动法的基本原则有( )
A.保障劳动者劳动权的原则
B.劳动关系客观化原则
C.劳动关系民主化原则
D.物质帮助权原则
E.法律支持原则
参考答案：A,C,D
参考解析：根据《宪法》和《劳动法》的有关规定，可以将劳动法的基本原则归纳为以下内容：(1)保障劳动者劳动权的原则;(2)劳动关系民主化原则;(3)物质帮助权原则。
13下列属于影响劳动环境的物质因素的是( )
A.照明B.厂区绿化C.工作地的组织D.温度与湿度E.设备、仪表和操纵器的配置
参考答案：A,C,E
参考解析：劳动环境优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素，使之适合于劳动者的生理心理特点，建立起“人一机一环境”的最优化系统。劳动环境优化应考虑以下因素：(1)影响劳动环境的物质因素。这些因素包括工作地的组织;照明与色彩;设备、仪表和操纵器的配置。(2)影响劳动环境的自然因素。具体包括：空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等因素。
14劳动力市场均衡的意义有( )
A.劳动力资源的最优分配
B.多劳多得
C.同质的劳动力获得同样的工资
D.充分就业
E.劳动力在任何地区的工资都相同
参考答案：A,C,D
参考解析：在完全竞争的市场结构中，劳动力市场实现均衡，劳动力资源就能达到最有效率的分配。这是劳动力市场均衡在理论上所具有的第一个意义。劳动力市场均衡的第二个意义表现是同质的劳动力获得同样的工资，不存在任何职业的、行业的和地区的工资差别，即同质的劳动力获得同样的工资。劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。这是劳动力市场均衡的第三个意义。
15劳动力市场工资指导价位的形式为( )
A.小时工资收入B.日工资收入C.月工资收入D.季度工资收入E.年工资收入
参考答案：C,E
参考解析：劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。
16员工素质测评的基本原理包括( )
A.职位差异原理B.个体差异原理C.工作差异原理D.人岗匹配原理E.权责匹配原理
参考答案：B,C,D
参考解析：员工素质测评的基本原理包括：(1)个体差异原理。该理论认为，人的素质是有差异的。这种差异是客观存在的，是不以意志所转移的。(2)工作差异原理。该理论认为，不同的职位具有差异性。这种差异性首先表现在工作任务的差异，也就是工作内容的差异。(3)人岗匹配原理。人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，从而做到人尽其才、物尽其用。
17下列属于培训成果评估的重要指标的有( )
A.学习成果B.认知成果C.技能成果D.情感成果E.投资回报率
参考答案：B,C,D,E
参考解析：培训成果评估有以下五项重要指标：(1)认知成果，用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度;(2)技能成果，用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准;(3)情感成果，用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征;(4)绩效成果，用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度;(5)投资回报率，培训项目的货币收益和培训成本的比较。
18在下列选项中，属于管理技能培训开发的一般方法的是( )
A.替补训练B.事件过程法C.案例分析法D.阅读训练E.思维训练
参考答案：A,B,D
参考解析：管理技能培训开发的一般方法有替补训练、敏感性训练、案例评点法、事件过程法、理论培训、专家演讲学习班、大学管理学习班和阅读训练八种。
19下列选项中，属于劳动争议当事人申请仲裁应当符合一些基本的条件的有( )
A.申请人与本案有直接利害关系
B.有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由
C.申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖
D.被申请人不明确
E.已过申请仲裁的时效
参考答案：A,B,C
参考解析：劳动争议当事人申请仲裁应当符合下列条件：(1)申请人与本案有直接利害关系;(2)有明确的被申请人;(3)有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由;(4)申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖;(5)申请时间符合申请仲裁的时效规定。
20在企业人员招聘中，岗位知识的测验，一般包括( )
A.基础知识测验B.专业知识测验C.专业能力测验D.外语考试E.计算机考试
参考答案：A,B,D
参考解析：在企业人员招聘中，岗位知识测验是为了衡量和检测应聘者对其应聘的岗位所应具备的基础和专业知识实际掌握的程度。因此，其笔试的内容主要与岗位资格条件等方面的要求有关。岗位知识的测验，一般包括以下三个方面：基础知识测验、专业知识测验、外语考试。