1[单选题] 单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。但单位的事情实在是太多——如果没有人愿意加班——那么客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会( )。
A.虽然不情愿，但还是接受了
B.反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定
C.直接拒绝
D.找理由推托加班
参考答案：B
参考解析：从业人员要树立大局意识，当个人利益与企业整体利益发生冲突时，应当以企业利益为重。B项既遵守规定维护企业的利益，又表达了自己的看法，是最为合理的做法。
2[单选题]被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是( )
A.人力资源的心理开发
B.人力资源的生理开发
C.人力资源的伦理开发
D.人力资源的创新能力开发
参考答案：C
参考解析：人力资源的伦理开发主要通过人类劳动过程中的道德理想、道德信念、道德规范、道德观念、道德情感、道德行为、道德品质、道德教育、道德评价和道德控制等一系列劳动伦理问题的研究和指导.使员工能够正确认识和处理道德与利益的矛盾，或称“义”与“利”的关系问题。
3[单选题] 下列关于人事测评的说法，不正确的是( )。
A.人的素质是有差异的
B.先天因素可以造成素质差异
C.测评的内容是心理素质
D.后天因素可以造成素质差异
参考答案：C
参考解析：A、B、D三项，员工测评的基本假设认为，人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，是不为意志所转移的。造成人们素质差异的因素是多方面的，既有先天的因素，也有后天的自然、社会因素。具体到与工作相联系的素质，不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率。C项：人事测评的内容包括身体素质、心理素质、知识、能力等。
4[单选题]以下关于360度考评方法说法错误的是( )
A.产生于20世纪60年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心
B.主要强调全方位客观地对员工进行考评
C.又称为全视角考评方法
D.李宁公司也采用了360度考评方法
参考答案：A
参考解析：360度考评方法产生于20世纪40年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，在评价部队战斗能力以及选拔士兵等活动中发挥了重要作用。从50年代起，360度考评方法被推广到工商企业，主要用于工作岗位分析，以及管理人员的能力评价、筛选与安置。到了80年代，360度考评方法日趋完善，成为跨国公司人力资源管理与开发的重要工具之一。
5[单选题]建立劳动力市场工资指导价位是( )通行的做法。
A.发达国家B.发展中国家C.市场经济国家D.混合经济国家
参考答案：C
参考解析：建立劳动力市场工资指导价位是市场经济国家通行的做法。我国1999年开始在部分城市进行试点，目前已覆盖全国近200个城市。在一些地区和中心城市，发布指导价位的职业(工种)已达几百个，且每年更新，成为企业确定工资水平、劳动者求职时的重要参照系。
6[单选题] ( )是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.就业权和择业权
C.休息休假权和劳动保护权
D.劳动保护权和职业培训权
参考答案：B
参考解析：平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。该项权利对公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业，有权利用国家和社会提供的各种就业促进条件，以提高就业能力和增加就业机会，禁止任何形式的就业歧视和职业歧视;对国家来说，应当为公民实现劳动权提供必要的保障，为提高促进经济和社会发展创造就业条件，扩大就业机会。
7[单选题]企业某期培训，投资经回报率为76%，培训项目成本为500元，则培训收益为( )
A.750元 B.880元C.660元 D.700元
参考答案：B
参考解析：培训投资净回报率=【(培训收益-培训项目成本)/培训项目成本】X100%;根据题干数据，(培训收益/500-1)X100%=76%，则培训收益=500X176%=880(元)。
8[单选题] 在所在的单位，你认为自己属于( )的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友
B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D.只管做自己的事，不太注重结交朋友
参考答案：A
参考解析：人与人相处要真诚，通过积极主动地与他人交往来增进彼此间的了解与信任，为工作的顺利开展奠定基础。A项做法体现了一种积极向上的与人相处的心态;B项不轻易交朋友，是种保守的做法;C、D两项是错误的做法，应该信任他人，多交朋友。
9[单选题]我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是( )
A.比较法B.点数法C.基准法D.比率法
参考答案：B
参考解析：从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用点数法对生产性岗位进行纵向分级。其具体步骤和方法如下：选择岗位评价要素;建立岗位要素指标评价标准表;按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级;根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。
10[单选题] 绩效考评工具失常的主要客观原因是( )。
A.绩效目标不明确B.考评指标设计不规范C.工作分析不到位D.绩效考评标准不明确
参考答案：D
参考解析：工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。绩效考评标准不明确、不清楚、不规范是考评工具失常的主要客观原因。
11[单选题] 企业劳动争议调解委员会的构成不包括( )。
A.员工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动行政部门代表
参考答案：D
参考解析：调解委员会由劳动者代表和企业代表组成.人数由双方协商确定，双方人数应当对等。劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生，企业代表由企业负责人指定。调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任。
12[多选题]如下选项属于企业薪酬管理基本原则的有( )
A.对外具有竞争力的原则;
B.对内具有公正性的原则;
C.对员工具有普遍性原则
D.对员工具有激励性的原则;
E.对成本具有控制性原则。
参考答案：A,B,D,E
参考解析：企业薪酬管理的基本原则：对外具有竞争力的原则;对内具有公正性的原则;对员工具有激励性的原则;对成本具有控制性原则。
13[多选题] 以下关于企业人力资源预测的说法正确的有( )。
A.预测的结果不是绝对的，可进行调整
B.预测的基本原理是根据过去推测未来
C.人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别
D.人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提
E.人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素
参考答案：A,B,C,E
参考解析：预测的基本原理是根据过去(经验或经验模型)推测未来，预测的技术主要借鉴社会、行为科学领域常规的经验研究方法，但任何技术的选择都必须考虑到具体企业面临的现实环境、能获得的数据、管理风格等。预测结果不是绝对的，可根据需要进行调整，并在调整中积累经验，提高准确性。另外，在人力资源需求预测中还需要注意需求与净需求的区别。需求通常是指毛需求，即企业用人总的数量;而净需求是指需求与企业自身供给的差，是需要企业招聘和配置的人数。
14[多选题] 在企业员工培训活动中，教学形式受( )因素的影响。
A.教师B.教材C.课程D.课表E.教案
参考答案：A,B,C,E
参考解析：教学形式主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动。在企业员工培训活动过程中，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等多种因素的影响。
15[多选题] 关于企业安全生产责任制度的表述，正确的是( )。
A.总工程师负安全卫生技术领导责任
B.企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任
C.工程技术人员和生产工人对安全生产负直接责任
D.分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任
E.工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
参考答案：A,B,D,E
参考解析：企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。
16[多选题]一般来说，针对企业高层岗位的薪酬调查，福利项目可以包括( )
A.公司支付的子女上学费用
B.使用公司的专车
C.公司提供的家庭保安服务
D.乘坐头等舱旅行
E.公司提供的家庭理财咨询
参考答案：B,C,D,E
参考解析：如果被调查的岗位属于经营管理高层岗位的人员，像乘坐头等舱旅行、使用公司的专车、公司提供的家庭保安服务、公司支付的俱乐部会员费以及公司提供的家庭理财咨询等诸多方面的福利，尽管这些花费可能在高管人员总收人中所占比重不会太大，但是这些特殊的福利项目也是在薪酬调查中不容忽视的重要组成部分。
17[多选题] 结果导向型的业绩考评方法包括( )。
A.关键事件法B.短文法C.劳动定额法D.目标管理法E.直接指标法
参考答案：B,C,D,E
参考解析：结果导向型的绩效考评方法包括：目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。
18[多选题]无领导小组讨论设计题目的原则包括( )。
A.联系工作内容
B.能使双方在争论中分出胜负
C.具有一定的冲突性
D.难度适中
E.能给应聘者带来较大压力
参考答案：A,C,D
参考解析：无领导小组讨论设计题目的原则包括：①联系工作内容;②难度适中;③具有一定的冲突性。8项：无领导小组讨论争论的目的并不在于双方要在争论中分出胜负，而在于让旁听的考官看到被评价者更加真实的行为。E项：应聘者压力过大可能会导致其表现得比平常激进或消极，不能真实呈现平日应有的行为和状态。