1、 以下的制度中，不属于劳动法的是( b )。

　　a. 劳动争议处理制度

　　b. 劳动报酬预警预报制度

　　c. 职业技能开发制度

　　d. 就业促进制度

　　2、 劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括( a )、人身权益、法定权益和约定权益。

　　a. 财产权益

　　b. 获得报酬权益

　　c. 福利权益

　　d. 政治权益

　　3、 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当( d )。

　　a. 首先按照企业内部劳动规则进行处理

　　b. 由劳动仲裁机关协助处理

　　c. 交由法院处理

　　d. 依法定的劳动争议处理程序予以处理

　　4、 采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的( d )。

　　a. 外在要素——量的管理

　　b. 外在要素——质的管理

　　c. 内在要素——量的管理

　　d. 内在要素——质的管理

　　5、 人力资源需求预测的方法一般分为两类，即( d )。

　　a. 统计预测方法和概率预测方法

　　b. 局部预测方法和全面预测方法

　　c. 宏观预测方法和微观预测方法

　　d. 直觉预测方法和数学预测方法

　　6、 我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为( d )。

　　a. 不固定

　　b. 双方商议决定

　　c. 市场决定 www.PPkao.com

　　d. 个人年薪的大约三分之一

　　7、 绩效考评效果的评估，一般分为两类，即( d )。

　　a.效益评估和效率评估

　　b.员工效果和管理人员效果评估

　　c.年度效果和半年度效果评估

　　d.短期效果和长期效果的评估

　　8、 在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( d ) 。

　　a. 知识评价和技能评价

　　b. 思考评价和行动评价

　　c. 绩效评价和薪酬满意度

　　d. 人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价

　　9、 岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( c )。

　　a. 劳动报酬

　　b. 劳动技巧

　　c. 劳动环境

　　d. 劳动能力

　　10、 影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括( a )、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。

　　a. 社会意识

　　b. 社会薪酬平均水平

　　c. 劳动力素质

　　d. 失业率