1[简答题] 简答人力资本管理的研究对象。

　　参考解析：

　　(1)广义的企业人力资本包括董事会成员——董事的人力资本，经理班子成员的人力资本和企业内部各个层级的技术人才、管理人才和所有职工所拥有的人力资本。

　　(2)狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。

　　2[简答题] 简述员工持股制度的概念。

　　参考解析：员工持股制度是由企业员工拥有本企业产权的一种股份制形式。员工持股制度起源于美国。

　　3[简答题] 简述培训文化的功能。

　　参考解析：

　　(1)衡量培训工作的完整与否。

　　(2)体现培训工作在组织中的重要性。

　　(3)检验培训的发展水平。

　　(4)明确培训的资源状况。

　　(5)提高员工积极参与的意识。

　　(6)审查培训与组织目标、员工具体需求的相关性。

　　(7)体现培训信息的交流和培训内容的资源共享程度。

　　(8)明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设。

　　(9)明确培训工作存在的问题以及解决问题的方法。

　　4[简答题] 简述公文筐测试的评分步骤。

　　参考解析：

　　第一步，编制好整套测评试题后，对每份公文所涉及的测试内容，由主考人员从中整理出一些可能的答案，逐条列出。从这些资料中可以总结归纳出测试所需要的部分答案，包括采取怎样的措施能够成功、哪些方法会导致失败，这样整套测评试题便具备了初步答案。

　　第二步，将正式施测得到的所有答案进行汇总。与第一步的做法相同，由主考人员整理这些答案，编制出每份公文的答案要点。这样，在第一步工作的基础上测评答案得到了进一步充实。通过第一步工作虽然能够得到部分测评答案，但毕竟不是很完善。正式施测时涉及的范围更为广泛，在大量的答卷中有可能存在更好的想法或具体措施。因此要对第一步得到的答案进行修正和完善，这样答案就会更接近现实。

　　第三步，参照公文筐测评能够测评的能力指标，并且要将这些指标转换成具体的评价要素。然后，聘请部分情境模拟测评专家集体研究究竟什么样的答案可以得高分，什么样的答案属于一般水平，哪些要点与哪些测评要素相衔接。进一步完善并最终确定测评的答案以及评分标准。

　　最后，根据答案，对被试者的答卷以采点得分的方式进行评分。

　　5[简答题] 简答企业与个人职业生涯管理的重点。

　　参考解析：

　　(1)企业方面的管理重点。

　　1)确定企业人力资源的需求与预测。

　　2)将人力资源计划与企业目标相结合，发挥效能。

　　3)依照企业的需求、特性培养企业所拥有的人才，以提升其人员素质。

　　4)确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整。

　　5)拟订企业的人才培育计划，系统地提升生产效率，激发潜能。

　　6)制订企业内晋升与轮调的计划。

　　7)进行工作评价与人力资源配置的整合。

　　8)增加员工对公司的忠诚度及向心力。

　　9)显现企业持续发展的经营理念。

　　10)协助员工辨别工作上的风险与机会。

　　11)降低员工的流动率与离职率。

　　12)更有效地运用员工的潜能，以促进组织的发展成效。

　　(2)员工个人方面的管理重点。

　　1)获得充分的企业发展信息。

　　2)辨别工作形态，增进适应新工作的能力。

　　3)对自己的工作进行恰当的自我评价。

　　4)参与发展、训练方案，以提升自我，促进自我启发。

　　5)通过企业的协助，确认自我职业生涯发展路径。

　　6)增进自我的工作能力和技术。

　　7)促进自我成长，并争取向上升迁的机会。

　　8)使自我的潜能更有效地被激发出来。

　　9)结合个人的特质进行职业生涯的选择，建立职业生涯发展目标，并执行职业生涯发展计划。

　　6[简答题] 简答企业集团人力资本管理的优势。

　　参考解析：

　　(1)它可以在更广阔的领域获得和配置人力资本。企业集团一般都是跨行业、跨地域、跨国家或全球性的。所以，企业集团可以在不同的产业、不同的国家、不同的地区甚至在全球应用最低的成本获得和配置最优秀的人力资本。

　　(2)它可以发挥团队优势和整体实力。企业集团的规模经济优势也体现在人力资本管理方面。

　　(3)它具有很强的吸引优秀人才的优势。由于企业集团规模大、实力强，能够为人才成长提供更广阔的发展空间，所以在吸引人才方面具有很强的优势。

　　(4)人力资本可以在企业集团内部转移。通过内部转移，使人力资本在企业集团内部得到更充分合理的配置和利用，为员工创造在集团内部更大的自曲选择工作和专业的机会，充分调动员工的积极性，可以保留高存量人力资本。

　　7[简答题] 简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段。

　　参考解析：

　　(1)传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展时期。

　　(2)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。从20世纪60年代开始到70年代，是现代人力资源管理逐步替代传统人事管理的转换期。

　　(3)现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。从20世纪80年代以来，现代人力资源管理的实践和理论，无论是在欧洲、美洲，还是在亚洲以及世界其他匡1家和地区都有了长足的进步。

　　8[简答题] 简述团队绩效考核与传统的部门绩效考核的差别。

　　参考解析：

　　(1)传统职能部门只对个人进行考核，而团队绩效考核需要同时对团队和个人进行考核。

　　(2)传统的部门考核更关注结果，而团队绩效考核则更关注过程。

　　(3)传统职能部门偏重于对个人进行奖励，团队须同时对团队和个人进行奖励。

　　9[多选题]在应用心理测试时应当注意(　　)。

　　A.要公开测试结果以确保公平

　　B.要对使用者进行专门的训练

　　C.使用过程中要遵循标准化的要求

　　D.应将心理测试与实践经验相结合

　　E.应将心理测试作为筛选应聘者唯一依据

　　参考答案：B,C,D

　　10[多选题]企业采用以投资促进发展的战略时，(　　)。

　　A.薪酬结构以高稳定性为主

　　B.企业的薪酬要接近市场水平

　　C.企业的薪酬具有高弹性特点

　　D.企业要扩大绩效工资和激励工资的比重

　　E.要注意对薪酬成本的控制，尽可能减少福利项目

　　参考答案：C,D

　　参考解析：提高薪酬竞争力，薪酬高于市场水平，内部以业绩为主，扩大绩效工资与激励工资比重薪酬结构高弹性，以绩效为导向。