1[简答题] 根据目标对象的不同，企业大学有几种定位?

　　参考解析：

　　(1)内向型企业大学。企业培训部或培训中心的拓展主要是为构筑企业全员培训体系而设计的，它的学员主要由企业全体员工构成，一般并不对外开放。

　　(2)外向型企业大学。外向型企业大学又可分为两类，一种是仅仅面向其供应链体系开放，将供应商、分销商或客户纳入学员体系当中，主要目的是支持其业务发展;另一种是面向整个社会，主要目的是提升企业形象或实现经济效益。对于如何定位企业大学，关键取决于以下几个因素：培训业务是否对本企业有吸引力，本企业是否有必要进军培训行业，本企业是否在培训业务方面具有竞争优势，如企业知名度、课程开发能力和培训师资等。

　　2[简答题] 团队薪酬设计的基本原则有哪些?

　　参考解析：

　　(1)激励与控制相结合。

　　(2)个人绩效与团队绩效相结合。

　　(3)内部不公平与外部公平相结合。

　　(4)固定薪酬与浮动薪酬相结合。

　　(5)经济薪酬与非经济薪酬相结合。

　　3[简答题] 简答编制应急预案的基本要求包含哪些内容。

　　参考解析：

　　(1)符合有关法律、法规、规章和标准的规定。

　　(2)结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况。

　　(3)结合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况。

　　(4)应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施。

　　(5)有明确、具体的事故预防措施和应急程序并与其应急能力相适应。

　　(6)有明确的应急保障措施，并能满足本地区、本部门、本单位的应急工作要求。

　　(7)预案基本要素齐全、完整，预案附件提供的信息准确。

　　(8)预案内容与相关应急预案相互衔接。

　　4[简答题] 简答经营者年薪的支付形式与构成。P450

　　参考解析：

　　(1)经营者年薪的支付形式。

　　1)基本年薪加效益年薪，这是年薪制的基本形式。

　　2)基本年薪加效益年薪，其中，效益年薪的部分用于购买本企业股份。

　　3)基本年薪加认股权。

　　(2)经营者年薪制的结构模式。

　　1)年薪收入=基薪收入+风险收入+年功收入+特别年薪奖励。

　　2)年薪收入=基本年薪+增值年薪+奖励年薪。

　　3)年薪收入=年薪工资+风险工资+重点目标责任工资。

　　5[简答题] 集体谈判双方坚持点的确定主要取决于哪些因素?

　　参考解析：

　　其一，宏观经济状况。经济处于繁荣时期，供给与需求、生产与消费均比较兴旺，有利于提高工会的坚持点;同时，市场的景气与繁荣，也存在着提高雇主坚持点的倾向。经济处于停滞时期，有增强雇主交涉力量和降低其坚持点的倾向。此时，工会的坚持点也可能下降。

　　其二，劳动力市场劳动力供求状况与雇员的组织程度。若劳动力市场供大于求，结构紧张，将增强雇主的交涉力量;反之，将增强工会的交涉力量。雇员的工会化组织程度低，大量低工资劳动力广泛存在，将增强雇主的交涉力量;反之，将增强工会的交涉力量。

　　其三，企业货币工资的支付能力。这主要取决于企业的劳动生产率、市场的开拓状况和企业的经营效益。

　　其四，其他工会组织的集体谈判结果的影响效应。

　　6[简答题] 简述学习型组织的功能。

　　参考解析：

　　由于组织学习是在个人、团体、组织、社会四个层次上进行，因此其功能也可以从这四个层次加以说明。

　　(1)从个人的层面来看，学习型组织要为个人创造不断学习的机会，形成组织中员工之间探讨和对话氛围。

　　(2)从团体层面来看，学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力。

　　(3)从组织层面来看，学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同远景。

　　(4)从社会层面来看，学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民大众服务，尽到应尽的社会责任，给人民带来福音。

　　7[简答题] 简述福利对企业的作用。P492～493

　　参考解析：

　　(1)员工福利可以为企业合理避税。

　　(2)员工福利可以为企业减少成本支出。

　　(3)员工福利成为企业吸引和保留人才的有效工具。

　　(4)员工福利可以起到提高员工工作效率的作用。

　　8[简答题] 说明企业战略的一般特点。

　　参考解析：

　　(1)目标性。企业战的第一个特点是它必须体现企业发展的总体目标的要求。企业发展目标是企业使命和宗旨的具体化。企业使命是指为了达到生存、发展和盈利等经济目的，对经营活动内容和业务范围即企业长期的战意向，以及价值观、行为准则和经营理念所做出的正确定位。企业使命包括企业生存发展的目的、企业宗旨、管理哲学和经营理念等具体内容。企业目标是一个体系，既有长期目标，又有中短期目标;既包括总体的全局性战目标，又包括局部的阶段性战役、战术目标。

　　(2)全局性。无论是从战争战学的角度看，还是从企业战学的角度看，战问题是指具有全局性的问题。由此，也可以推论，研究企业生存发展的带有全局性的指导规律，应当是企业战管理学的任务。

　　(3)计划性。计划是由计划信息采集与分析、计划目标的定位、计划资源的供需平衡、计划决策、计划实施与检查、信息反馈等具体环节构成的，企业战的形成过程也就是一项战管理计划形成的过程。

　　(4)长远性。企业战是由总目标和若干分目标组成的，这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，“不畏浮云遮望眼”，登高望远，经过充分的预测、考虑、剖析和综合平衡而最终确定的。企业发展战是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。

　　(5)纲领性。企业战是企业为了生存、发展和盈利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩张范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策等一系列关键性问题做了基本定位，但它不可能面面俱到，只能“写意”画出粗线条，战规划“具体细化”的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。企业年度计划是实施战规划的具体操作计划，是实现战规划目标的保障计划。

　　(6)应变性、竞争性和风险性。总体而言，企业战具有双重属性和特点，一方面是它的目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性，另一方面是它的应变性、竞争性和风险性。前者是相对稳定的，而后者是动态的、随机可变的。由于企业外部社会经济环境和条件的复杂性和多变性，以及内部资源的多样性，将可能使企业遭遇到始料不及的各种挑战、压力和威胁，这些随机出现的困难和问题，既是一种挑战，又是企业发展的一种机遇。这就需要高度重视对企业战“例外的特殊问题”的管理，提高企业战管理的应变性、竞争性，以及抵御风险的能力。

　　9[单选题](　　)属于投射测试。

　　A.SDSB.DATC.COPSD.RIT

　　参考答案：D

　　10[多选题]信号工资理论(　　)。

　　A.能解释薪酬水平的差异

　　B.认为应聘者心里都有一个工资底线

　　C.能解释企业为什么能设计低于市场薪酬水平的工资

　　D.认为企业支付高于市场的薪酬水平也能降低劳动成本

　　E.认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬

　　参考答案：A,C